阿凡达|00后爱逛的商场，90后已经看不懂了

来源：新零售商业评论（ID：xinlingshou1001）作者：王明雅
走进任意一场消费相关的行业论坛，听上几分钟的嘉宾演讲，不出意外，大家的抓手总要从“年轻人”开始。而一个心照不宣的共识是，这代年轻人，已经特指00后。
比如小红书创始人木兰提到，今天，每个品牌都非常重视年轻的用户，之前大家说90后、95后，现在是00后。“没有人永远20岁，但永远有人正在20岁。”
这样的“年轻崇拜”，背面是深深的企业焦虑。完美日记创始人黄锦峰说，年轻用户代表了最苛刻的要求。而挑剔，才能将品牌逼到创新的边缘。
该条定律适用于大部分亟待变革的商业局，对于那些固守传统即是慢性自杀的行业来说，尤其如此——就像商业地产。
过去的十年间，线下购物场所的成长，一直处在动荡之中。从业态陷入同质化竞争开始，到线上流量大战伤及实体零售，如今的商城，已经不止于商城，而是成为了叠加体验、艺术、创造多重想象力的综合体，行业不再有标准答案。
一个讨巧的思路是：年轻人爱什么。
各个调研机构发布的Z世代洞察报告中，有关这代年轻人的消费偏好总离不开6个字：爱颜值，重体验。
答案似乎呼之欲出，这个逻辑之下，满足个性化的小众需求，非同一般的体验享受，点缀好看的设计元素，便构成了一幅精准的线下商城改造画像。
新零售商业评论在探访中找到这样一家标的：位于北京海淀区学清路的金码大厦，在历经三年的改造后，以北京首家ACG沉浸式体验商业中心“BOM嘻番里”归来。

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顾名思义，“沉浸式”三个字几乎为“体验”而生。而近些年来，已经有不少线下空间掌握了这一财富密码，如2019年12月扩建完成的北京SKP南馆，通过空间设计，将整个商城幻化为一座未来的火星生活体验场。
这与年轻人时尚、个性、不走寻常路的格调相当契合。
沉浸式体验本身不是一个新话题，但与商业地产愈发紧密的融合足够新鲜。
本文想要探讨的是，线下商城焦灼创新，这份主动“讨好”现在或未来的上帝——年轻人的成果，是一套没有后顾之忧的标准答卷吗？
或者说，年轻人，是一个可靠的“抓手”吗？
起跑线“在罗马”
中国有超5300个购物中心，BOM嘻番里在其中并不显眼。这座总高不过四层、两万平米的小型商场，前身是有30年历史的五道口服装市场。
2017~2020年，北京市掀起一轮“疏解整治促提升”的专项行动，海淀区学院路街道将这座老市场纳入升级规划，并在修整近三年后，于2021年12月对外运营。
不少体验过的人都说，BOM嘻番里如同一座大型实景剧本杀。顾客可以在入口处从真人NPC （non-player character，非玩家角色）手中领取一张身份卡——幻兽或X星人，遵循给出的线索提示，去相应的店铺内寻找答案。过程中，会触发和更多NPC的互动。
它的确与常规意义上的购物中心不同。
作为一座ACG（动画Animation、漫画Comics、游戏Games的总称）元素的沉浸式商业空间，为契合游戏玩法，商场一层设置了整排的游戏背景板说明。
一二层的游戏主空间内，桌游、剧本杀、电竞馆交织，JK制服、Lolita风格，以及中古服装、首饰店移步换景，此外，还有几家咖啡、奶茶与潮玩店聚拢人气。

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背后的操盘手，是一家名为暴风岛的沉浸式内容公司。
“我们要做的事情，就是把嘻番里整体包装成一个故事，建立一个沉浸式的世界观，并将所有商家店铺和逛街动线，融入故事里。”暴风岛品牌负责人夏夏告诉新零售商业评论。为此，暴风岛还向商城建议了入驻商家的调性选择。
其实这场大型沉浸式商业空间的落地，核心是表演。
商场二层的“坠梦深渊”板块，由暴风岛为BOM嘻番里量身定制，每天的特定时间段，NPC演员会演绎两种身份的大结局。这个过程中，观众和玩家可以更深入地参与互动。有用户分享，她从下午5点一直玩到晚上8点，意犹未尽。
暴风岛成立于2016年，目前在国内有十余家沉浸式实景游戏体验门店，后进入沉浸式赋能商业领域，组建了一支沉浸式空间和商业结合团队。夏夏介绍，公司在BOM嘻番里共计投入了包括编剧、导演和美术等在内的16名员工。
合作始于去年9月，商场找到暴风岛，诉求是“怎么才能让年轻人觉得更好玩”。