编辑导语:随着时代更迭,大家都发现传统电商变得越来越难做……那传统电商为什么会越来越难做?本文为大家详细地分析了电商难做的4大因素以及本质道理,并为运营人们指明了升级方向。感兴趣的朋友一起来看看吧。
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【 花满天|这就是电商难做的4大因素和1个本质道理!并给出运营人升级方向】来,给自己一点掌声……当你开始阅读这篇文章的时候,你已经先人一步站在了新一轮的运营浪潮之颠……至少已经看到了这扇窗!
为什么这么说?
作为运营人的你,相信这些年来你一定能真切地感受到传统电商越来越难做了,是吗?
但是,你有想过传统电商为什么会越来越难做吗?有没有深度思考过?
作为运营人,最喜欢说的一句话就是:产品不行,没有差异性、没有价格优势……是吗?
但是站在老板角度,BOSS觉得:产品有了,你要的推广费也给予了足够的支持,别人也是这样的产品,而且卖得这么好,你为什么就卖不好呢?不是能力问题是什么问题?
这里就产生了一个冲突:老板觉得是运营能力问题;运营觉得是产品不够好。结果往往就是运营人换了一批又一批,老板亏了一波又一波……
事实上,传统电商难做现象的背后必是多种因素共同作用的结果,它是一个系统性的结构,而不只是一个单一的一个因素;而这些多种因素又共同指向一个更本质的道理……
一、传统电商难做的4大因素1. 竞争激烈淘宝刚成立的时候,只有极少数商家入驻平台开店,这个时候人口红利在不断增长,需求增大,是一个需求大于供给的时期,商家可以很轻松地赚钱是一个必然的结果,这是由市场供需关系决定的。
后来,商家越来越多,平台也越来越完善,人口红利也见顶,供给则远大于需求则,商家之间的竞争是无法避免的。正所谓狭路相逢“强”者胜,这个强,就是指综合实力强大的商家。大多数中小商家,不是在竞争中亏损至“死亡”,就是在“死亡”的路上。
竞争是残酷的,但同时也过滤出一批批优质的商家,提供更好的产品、更好的服务。
2. 马太效应淘宝、天猫京东平台,经过将近20年的发展,各个行业类目都形成了头部商家。
这些头部商家,有足够的资源“攻城掠地”,攻占的这些城池后续又可以源源不断为其提供更多的资源,这就像一个滚雪球一样,越滚越大。
另外,由于市场规律的作用,平台也不断向这些头部商家倾斜更多的流量和扶持力度,让这些头部商家变得进一步强大。
而中小商家刚好相反,没有太多的资源投入,营收就很少,收入少更加没有资源投入,这样陷入一个恶性循环之中,最后悲壮离场。
当一个平台发展到高度成熟的时候,平台里面的商家会遵循二八定律,20%的头部商家占据了整个平台的80%交易额;80%的中小商家,只占20%的交易额(当然这个20%和80%不是一个绝对值,只是一个相对值,表示极少数商家占据了大部分的交易额)。
可想而知,中小商家在平台的生存空间是多少的狭小……
3. 运营复杂以前的电商,上架产品就能卖货;慢慢地,电商要做搜索排名才能把货卖出去(自然搜索、直通车、钻展、淘客、超级推荐等等);后来,电商又多了内容,要写软文种草;再后来,电商又要做短视频才能抢到更多流量;如今,电商还要做直播,还不一定有流量……
这样的发展趋势,不仅拉长了产品变现周期,还对运营人才提出了更宽的知识、更深的专业能力要求,直接导致的一个结果就是人力成本大幅增加。而且随着运营复杂度的增加,不可控的因素也随之增加,这样的话推爆的成功率反而更小了。
国货新锐品牌——花西子,其创始人“花满天”是营销运营出身,他在2013年的一篇文章中《推广将死 ,营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中提到了“营销三代论”:
(1)1代-运维式运营
包括进货、上架、促销、发货、售后等,可以理解为店铺的管理维护。
(2)2代-推广式运营
利用直通车、钻展、淘宝客、淘宝试用等营销工具在平台进行推广。
(3)3代-营销式运营
在明确品牌和店铺定位的基础上,综合应用各种营销手段,借助各种营销方案去整合资源。
让顾客让顾客记住甚至爱上他,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。
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