一个内容社区如何体面地赚钱?( 二 )
所以,在横向运作中,B端品牌主与C端用户链接只是第一步,后面还要完成「信任」这个关键链条。短平快的东西起量很快,但很难建构信任,但专业可以产生信任。知乎是以「谢邀」而开启的,是一种论证,是内容创作和解读,且参与的人,是叠楼一样在增长的,长久叠加后的文本厚度不亚于垂类书籍,这也是为什么知乎的商业内容没有触及用户的信任底线。
不管是职业抉择,还是消费决策,看看知乎总能收获点经验,少走些弯路。
而纵向运作来看,知乎除了有围绕问答的基础设施,还有知乎Live、值乎、专栏赞赏(为内容付费),好物推荐(赚带货收益),比如知乎用户“蓝大仙人”,就是“好物推荐”受益者。蓝大仙人多年专攻智能电视领域,一篇不断更新的测评攻略可以带货5000多万。
知乎甚至还有网文(IP变现空间)。要知道,大火的《长安十二时辰》最早就是来自于马伯庸在知乎上“为《刺客信条》写剧情”的回答。换句话说,有能力的内容创作者,在知乎是凭着「硬功夫」体面把钱挣了。
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B站的强势之处在于社区粘性,早期二次元内容的忠诚度在那,后来延伸出的大众化内容正好接住了新一批年轻人。
B站也在强化视频的专业度和信任感,去看最新一届的百大UP主榜单你就会发现,知识区UP的浓度已经越来越高了。
小红书的尴尬在于,具备天然的带货氛围,但内容水化和社区水化已经是一个突出问题。
小红书曾经代表着生活方式决策,但小红书内容创作门槛很低,用户大量涌入后,内容开始参差不齐,真诚的内容分享和带广告的恰饭分享的界限已然模糊,用户也分不清。
另一个尴尬点在于,小红书为淘宝、携程以及美团做了嫁衣,常见的用户操作是小红书上看分享,到这三个平台上去消费。小红书缺少一个闭环链路,急需打造一个更完善的内容中台和广告中台。
虎扑、懂球帝这样的垂类社区,起初以篮球、足球相关的内容起家,泛化以后,虎扑女神和虎扑直男成为外界评价虎扑的两个标签,而对懂球帝的评价更为离谱,甚至有网友说「懂球帝,在这里你甚至可以看足球」。
与此同时,这类垂直社区的商业化路径也很单一,除了广告还是广告,毕竟他们能做的卖货的事情,被「得物」做了。
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说完豆瓣、知乎、B站、小红书等社区在内容和商业化的平衡,上现在来回答最开始提出的问题,一个内容社区如何体面地赚钱?
对平台来说,流量池只是一个外显的东西,内核是用户池和内容池。如今的用户,随时在「用完即走」和「深度沉浸」中来回切换,只有专业内容才能建构信任。
从商业化的角度,内容社区是B端和C端的中枢,无论是内容营销,还是商品带货,更专业意味着更有价值的曝光,更高的转化。
另外,要学习豆瓣的克制与平衡,但也要打破豆瓣对C端创作者变现能力加持的不足。这就意味着,社区要在保证内容调性的同时,尽可能开发更多元的内容变现渠道,去反哺不同类型的内容生产者的变现能力,只有这样才能打通横纵向的联动。
事实上,社区体面赚钱和创作者体面赚钱,本就是密不可分的。要像知乎、B站那样平衡一下,体面地商业化,不要狂飙突进光靠流量变现,也不要因为过于克制,害怕被老用户骂而施展不了拳脚,那样就只能成为时代的眼泪,互联网的「活化石」。
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