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经常听人说未来的人工智能和数字化可以代替这个代替那个 , 人类绝大部分的工作都可能被机器所代替 , 我是不同意这个观点的 。 因为在这个世界上有一种东西是永远无法被机器所替换掉的 , 那就是人的情感以及维持人的情感之间相互的连接 。
这两天是春节 , 路上熙熙攘攘的人群和川流不息的车辆 , 最能够体现这种情感的存在 。 科技高度发达的今天 , 互联网化、数字化的生活方式给人们提供了很多的便利 。 从数字化的角度来看 , 过年也是可以通过网络进行的 , 比如通过视频的方式 , 即使远在万里之遥也是可以近在眼前进行拜年和聚会的 。 很多商家推出了视频火锅、视频酒宴等等方式 , 让生活注入了科技含量 。 可是即使在这种情况下 , 为什么绝大部分人仍然坚持路途奔波 , 千里辗转回到自己的家乡和家人团聚 , 这就是情感 , 就是积累了几千年的血脉传统 , 是永远无法通过数字化和高科技来替换的 。 高科技只是丰富了人与人之间沟通的方式和渠道 。
很多工作理论上是可以被机器所替换 , 但实际上却无法实施 。 打个比方 , 电子商务非常发达的今天 , 很多人喜欢通过网购来获取商品 , 99%以上的商品都可以通过网络获得 。 但是要知道 , 购物不仅仅是一种获得商品的方式 , 更是一种生活方式和休闲方式 。 人们在购物的同时 , 更是享受这个过程 , 而这个过程实际上就体现了人的情感诉求 。 试想 , 一个男孩带着一个女孩到商场购物的感觉 , 是远远要高过这个男孩在网上买了一件礼品送给这个女孩的感知的 , 这一点没有人能够质疑 。
因此 , 电子商务发展到一定程度就会遇到天花板 , 它的占比不会永远一直提升上去 。 那么同样 , 其他很多互联网业务的发展模式也是一样的 , 比如点餐外卖也不会取代传统餐厅的地位 。
再比如医生 , 医生这个职业从理论上来看 , 它也是可以被机器人所替换的 , 为什么呢?因为到目前为止 , 人类的疾病统计下来大约是17000个 , 但是这么多的疾病对于大数据和人工智能来讲 , 这完全是小菜一碟 , 因为绝大部分疾病场景完全可以通过相应的检测数据 , 再对比常年累计的病历库大数据 , 完全可以给出相应的医疗措施和医疗方案 。 那是不是就意味着未来医生这个行业就消失了呢?我认为不是这样的 , 因为就医不仅仅在于看病 , 同时在于心灵的抚慰 , 很多时候人的疾病不是来自于机体 , 而是来自于心灵 , 而对于心灵和心理的宽慰 , 永远无法通过机器来获得 。
【机器|人工智能代替人类大部分工作就是一个笑话】
因此 , 我的结论是人工智能和数字化不可能完全替换人 , 这个世界75亿人才是地球的主宰 , 任何机器无论它多么发达 , 形式多么先进 , 永远是机器而已 。 而对人类个体来讲 , 人工智能和数字化以及高科技的最大的好处可以活得好一点 。 但是不管活的好一点还是差一点 , 一定可以活下去 。 人工智能发展的天花板是什么?是情感和道德 , 这一点永远无法逾越 。
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