割了无数韭菜的用户增长概念，今天给你说明白大王|木材|透明|团队|木头|sc

编辑导语：用户运营最重要的一个环节就是用户增长，有足够的用户才能保证后续的顺利运营。那什么是用户增长？具体该如何做？本文作者围绕这两个问题展开分析，分享了关于用户增长的几点实用知识，我们一起来看一下。

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最近沉迷抖音无法自拔，但有一点挺不爽，那就是总有一些广告，内容夸张不真实，一看就是假的，而且我发现，职业教育的广告特别多，其中某个公司经常拿“增长”这个概念投广告，快要审美疲劳了。
如果在几年以前，看到这类广告尤其是带“增长”字样的，有可能会犹豫看一看，但随着从事这方面的工作，以及看到这个概念逐渐泛滥，会发现其实并没有那么高大上，但确实是比较实用的一个思维工具或工作方法。
再说一个现象，很多关于增长的书或文章在内容逻辑上基本是一致的，多看几本或几遍就能理解，但如果不用到实际工作中，基本等于白看，所以书可以多读，但要结合着实际来读，看文章也是一样的道理。
不过，今天这篇文章想做这样一件事：尽可能贴近大多数从事所谓增长工作的人和场景，简单明了地告诉你：什么是用户增长，怎么做用户增长。
01 什么是用户增长？多年理工科思维的训练让我始终养成一个习惯：从概念入手，寻找最原始的意义。所以，我们必须知道，究竟什么是用户增长。
用户增长，可以从两个方面来理解，一个是“用户”，一个是“增长”。
首先，什么是用户。
一般人的理解是“使用产品的人”，这其实已经是比较完美的答案了，可以清晰地理解里面的逻辑：产品是前提，用户是结果，没有产品就没有用户。
那么，都有什么样的用户？这就有很多划分纬度。
比如按用户生命周期来分，有新手用户、活跃用户、沉默用户、流失用户；按产品使用流程来分，有关注用户、注册用户、付费用户、复购用户、退费用户等。你针对的用户属性不同，所做的用户增长工作就不同。
再来看什么是增长。这其实是一个更加简单的概念，就是数量的增加。
不过，这种增长状态或增长曲线是怎样的？是直线形还是波动形？是固定斜率增长还是指数增长？
要知道，不同形状的增长曲线往往反映了增长策略的效果和问题，这是有重要意义的。
那么，回到“用户增长”这个概念，我们可以很清晰地梳理出来：通过产品、运营、渠道等手段，驱动某一类型用户的数量达成某种状态的增长曲线，这个曲线包含着数量目标、速度目标等预期值。
所以，用户增长不是单纯地拉新、促活、留存、转化、裂变，而是保证数量目标和曲线要求，这其实是很多增长类书籍或文章没有提到的。正因为如此，我们才要明确出来。
02 用户增长的基本流程清楚用户增长的本质含义，我们就能更好地去实践和完成增长工作，这离不开基础的用户增长工作流程。
可以说，这才是我们了解用户增长最主要的内容。
其实，相比于很多书或文章提到的增长流程，真实的用户增长工作只需要三步：确定增长公式->MVP测试->规模化推进。我们一一来解读。
1. 确定增长公式所谓增长公式，就是核心增长指标与基础增长要素之间的关系，这种关系会呈现出一个数据模型，这是用户增长的主要基础。
举个例子：总付费用户数=老付费用户数??复购率+新渠道流量??转化率+老付费用户数??推荐率。
其中，总付费用户数就是核心增长指标，也叫北极星指标，而老付费用户数、复购率、新流量渠道、转化率、推荐率等，则是影响这些增长指标的细分数据维度。
不过，上面还是较为宏观的增长公式，我们在具体的用户增长时，会非常聚焦于某一个增长方式或某一个运营阶段，所以增长公式会更加微观化，数据模型也会更加细致。
比如，你采用的增长方式是新媒体投放，那么其增长公式可能会是：低价品用户数量=渠道覆盖量??转化率=公众号粉丝量??打开率??进群率??转化率，然后，根据这个公式进一步拆分出影响基础要素的数据指标，比如进群量、出勤率等，形成一个更加细致的表格：
当你拥有类似这样的数据模型之后，就可以设计增长方式的策略、路径、内容等，进入下一阶段的实践——MVP测试。
2. MVP测试MVP测试是互联网产品开发必用的手段，对于用户增长来说同样适用，因为无论是产品还是模式，都需要通过高频率小规模的需求验证、反馈、优化，来达到想要的评价数据指标，而上面通过增长公式延伸出的数据表格，实际就是用于评价用户增长模型是否合理，以及优化方向。