数字化|网易汪源:从“把产品卖出去”转变为“服务与产品并重”|探路2022( 二 )


第三,企业数字化转型的更大范围落地正在从行业的头部企业转向中腰部企业。我们从很多侧面来发现这一点,其中一个比较有趣的现象是,去年我们有不少客户和机会是由原先的头部企业的客户跳槽到中腰部带来的,客户间的口碑传播效应愈发增强。
数字化|网易汪源:从“把产品卖出去”转变为“服务与产品并重”|探路2022】这样的人才流动方向也可以侧面说明,政企的数字化转型正在下沉,向行业更深处渗透。当数字化转型路径尚未批量成型时,中腰部企业在道路选择上偏于理性和冷静,不会一股脑追求“大礼包”,而是更在意借鉴和参考行业头部企业的既往经验。(本文首发钛媒体App,内容为受访者第一人称表述,编辑/张帅)