唯品会|2022年轻人消费观彻底变了,天猫京东唯品会被重新定位


唯品会|2022年轻人消费观彻底变了,天猫京东唯品会被重新定位

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唯品会|2022年轻人消费观彻底变了,天猫京东唯品会被重新定位

众所周知 , 目前80后、90后以及00后已经成为这个时代的消费主角 , 他们的喜好往往是商家的风向标之一 , 而这种被80后、90后以及00后所“称霸”的消费时代也被称为Z、Y时代 。
然而 , 跟他们的父母一辈热衷于相信“沃尔玛+电视”这类营销广告不同 , 他们在消费上有着自己显著的特征 , 下面这位网友就是Z时代典型的代表 。
“为了买到一支满意的口红 , 逛遍了各大电商平台 , 也看了一些美妆博主的测评 , 最终在朋友的推荐下 , 在同等质量的前提下 , 在唯品会上用比平时更少的钱买到了 , 真香 。 ”

显而易见 , 从网友的言论中不难看出两点 , 一是在购物时他们更注重身边好友或者各大平台博主的推荐 , 而不是会单纯凭借电视广告去盲目购买 。 第二点则是他们虽然关注质量 , 但也关注价格 。
要知道 , 在过去的很长时间内 , 国内消费被大量的“网红款”和山寨品牌捆绑 。 但如今 , 随着Z世代拿过消费主力军的接力棒 , 而他们普遍拥有较高文化水平 , 所以往往会成为热衷于钻研产品功效的“精明消费者”和“专家型消费者” 。
既要低价 , 也要质量 。 为了买到更加心仪的商品 , 他们通常会穿梭于各个电商平台 。 一边在天猫超抢六块五的老坛酸菜面五连包 , 一边在唯品会买特卖的NARS和海蓝之谜 , 这已然成为了大多数年轻人的常态 。

所以他们从来不会拘泥于一个电商平台 , 高文化水平的他们早已摸透各个电商平台的优劣 , 拼多多价格“感人”、天猫物品丰富、京东物流迅速、唯品会既有正品保证而且价格还便宜 。 所以当他们有购物欲望时 , 一般都会对比三家 , 直到得出“最优解” 。
除此之外 , 还有非常重要的一点 , 他们十分注重服务 。 跟线下相比 , 线上平台往往有退换货麻烦这一个弊端 , 所以在购物时他们还会比对三个平台的退换货速度 , 甚至还有网友专门罗列了各大电商平台在退换货方面的规则图 , 方便进行货比三家 。

从上图中可以看出 , 唯品会在退换货上是有自己的优势的 。 送货到家 , 开门取货 , 节约时间成本 , 7天内无理由退换货 , 上门服务且不收运费 , 节约金钱成本 , 这才是网购应该有的快感 。
【唯品会|2022年轻人消费观彻底变了,天猫京东唯品会被重新定位】而这恰恰就是年轻一代人的个性 , 商家和平台都需要适应 , 尽力满足他们 。 反之 , 对于各大电商平台来说 , 这是一次机会更是一次洗牌 , 谁能虏获这个时代消费者的心 , 谁就会有更大的话语权 。