干货,虽迟但到!如何做一份有趣的产品年度报告?( 二 )
你所能够看到的每个数据,它们所对应的文案和配图也是有讲究的,具体的分析我们下文再详细描述。
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5. 年度总结/关键词在众多数据展现过后,来到年度报告的尾声,往往会用一小段文字总结,或是成语,或是单字,或是图片。
如无意外,这些文案内容都需要其他部门专业的人员提供,尤其当产品是钢铁直男直女的情况。
6. 记录分享产品年度报告的最后,一般可以允许用户生成视频、图片的形式,且附带二维码,供用户进行分享或保存留念。
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二、从设计上简单说完了整个年度报告的大致流程及组成部分,我们试着再抽象一层,从产品设计的角度进行拆解,产品的年度报告主要有以下5个关键点:
1. 数据产品的年度报告核心必须是围绕用户和自身产品的业务数据进行展开,所以需要先了解清楚自身产品的关键业务数据有哪些,才能决定年度报告中呈现哪些内容。
要注意的是,和公司日常运营的指标不一样,这次需要围绕的主体是用户本身的指标,主要分两类,用户自身的属性数据,还有用户在业务上产生的行为数据。
所以,在产品年度报告中用户能够看到的数据可以简单总结为3种:
大数据的信息时代,一个产品能够延伸出的数据量是巨大的,其维度也是极其丰富的,如何能选到适合年度报告的指标显得尤为重要。
选择产品年度报告的数据指标,大致的判定标准有以下6点:
1)整体性
年度报告不只是用户在过生日,也是产品本身在过生日。如果只是一味的体现个体本身,产品的独立性会降低,其形象无法很好的在用户心中塑造。
对于用户而言,产品可能只是一个冷冰冰的工具,且没有温度。
一旦产品的独立性在用户心中塑造完成,那么接下来才会有真正属于用户和产品之间的互动;所以,可以在报告开头或者结束可以添加几项体现整体性的公共业务数据,表现一下产品和用户都有在这一年里共同成长进步。
2)独特性
年度报告的重点是围绕用户本身,所以个性化显得尤为重要。
如果内容都是千篇一律,人与人之间的差异无法体现,那么数据本身就会变得更加枯燥乏味;一旦个性化足够突出,年度报告就会变得极具话题性和传播性。
对于用户自身来说,才会来的更加真切和珍贵。
3)业务相关性
这是最核心的一点,你的产品究竟给用户带来了什么样的价值?你和用户之间的关系如何?产品和其他产品之间的差异性在哪?都需要通过业务相关性体现。
带来什么价值?比如听书应用,可以体现用户在这一年里听了多少本书,或者多少时长;关系如何?用户用的最多的业务是什么?场景是什么?第一次使用的时候,使用最多的。
差异性可以体现你业务上的独特之处,比如支付宝会说服务了多少商家,共享单车可以说你骑行的公里数;外卖软件可显示多少个外卖小哥服务过你;外卖骑手、商家、共享单车,都是这个业务特别的存在;再比如抖音的报告因为本身是短视频的产品,所以其年度报告也会用短视频的形式呈现。
4)趣味性
产品年度报告不是给老板,也不是给投资人的报告,而是给用户的一份礼物。
礼物必须得有足够的趣味性才能够激发用户的愉悦感,不管是从主题创意、数据创意还是交互创意入手,趣味性都是需要的;比如动画形象化、视频化、游戏化、AR化,还可以结合业务运营送用户一张优惠券、一次抽奖机会,都是不错的选择。
下图为2020年网易云音乐听歌报告中,由用户自己创建的虚拟形象:
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5)专业准确性
很多数据在用户平常使用过程中是很难感知的,或者感知不精准的,年度报告就要体现出准确性和专业性。
以微信读书为例,如果用户只读了十几个小时的书,那么相比于读了几百个小时的用户来说,实在显得寒酸;那么,可以将数据的颗粒度细化,精确到分钟,这样看起来就不会觉得别扭,还能更显示出数据统计的精准度。
6)多样性
年度报告其实不单单只是给用户自己看,其实也是给他的朋友看,是具有一定社交属性的;所以多样性的点越多,能够调度的用户积极性也就越高,那么分享的可能性也会越高。
我们可以在产品的年度报告中适当的加入一些多样性的环节,比如年度关键词,或者在报告中建立一个虚拟形象,可以让用户自行搭配,或者是根据不同用户的习惯类型生成不同的报告。
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