2021，移动办公再次风起( 二 ) 变量|开发|方法|界面

首先，是定位上的差异化。目前无论是飞书、WeLink还是如流，多是源于字节跳动、华为以及百度的内部协作工具，因此各家应用都带有一定的企业特色。比如，字节跳动飞书更加看重信息流通效率；而WeLink侧重内部协同的方式，则与华为软硬件兼备的环境就分不开；百度的协同平台如流，更加强调AI在企业内部协作中的影响作用。
其次，各家的打法不同。比如，作为在C端市场拥有广泛影响力的字节跳动来说，它的办法是用C端的方式来切入B端的生意。具体来看，在正式推出飞书之前，字节跳动首先推出了两款独立的To B应用飞书会议和飞书文档，这显然是其有意为之。拿文档来说，文档作为公司日常办公使用最高频的工具，其对C端用户丰富的字节跳动来说，自然是个不错的选项，毕竟企业用户也是由个人用户组成的。
华为的做法则是避开“BAT”的优势领域，专注做自己熟悉的中大型企业和政务机构，同时充分发挥自己在软硬件技术能力上的优势，通过手机预装抢占C端入口；后来的百度，则更倾向于利用其在AI方面的优势做企业办公市场。
企业办公成为巨头的新角斗场
随着各家互联网企业的竞相入局，各家巨头在企业办公领域的激战也越发激烈。1月10日，字节跳动副总裁谢欣就对“飞书文档”被微信小程序截留一事，在微头条上进行了长文“控诉”。从表面上看，这是一起事关字节跳动与腾讯之间的“摩擦纠纷”，本质上反映的却是巨头间围绕流量以及企业办公业务竞争的一个外显。
从行业格局来看，阿里钉钉、企业微信的领先优势，短期之内仍鲜有匹敌者。但后来者如飞书的飞速发展，依然引起了腾讯的警觉。毕竟抖音崛起殷鉴不远，腾讯决不能让对手再找到“借道”微信的机会。而如今随着百度、华为的入局，腾讯等握有流量的“大户们”，显然需要花更多的心思防备对手的崛起。
一方面，万物上云已经成为历史趋势，而企业办公作为重要的前端数字化入口，是巨头参与产业互联网必须拿下的关隘。从长期来看，巨头之间的竞争必然会持续蔓延到这一领域内。
另一方面，相比欧美等成熟市场，国内企业办公市场还有较大的发展前景。据Global Workplace Analytics数据显示，2019年我国的市场渗透率还不到1%，而在渗透率最高的美国这一数据已经达到了18.9%，这也就意味着我国企业办公市场还有非常大的发掘空间，这对于一心想要扩张版图的巨头来说，更是志在必得。
基于多方面的因素来看，巨头围绕企业办公市场的竞逐必然会发生。而行业巨大的发展前景，也意味着后来的玩家依旧会有机会分食一部分蛋糕。不过，B端市场的高门槛竞争决定了这个领域最终留下的，恐怕只能是财大气粗的大巨头，而对于那些心仪这一领域的小玩家而言，依旧没有太多机会。
【2021，移动办公再次风起】文/刘旷公众号，ID：liukuang110