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习惯了网购的小伙伴一定对“杀熟”这个词不陌生 , 不同人群被平台大数据算法掌握得明明白白 , 同一件商品或服务 , 到了不同用户身上 , 价格并不一致 , 把看菜下碟这个词演绎得淋漓尽致 。
实际上 , 这种套路 , 海外电商平台也会搞 。 日前 , The Seattle Times报道称 , 亚马逊与华盛顿州达成和解 , 同意支付225 万美元 , 并终止控制第三方卖家产品价格的项目 。
简单来说 , 亚马逊之前启动的“Sold By Amazon”项目 , 可以让卖家设定一个心理预期的价格 , 亚马逊会通过算法对用户进行分析 , 如果对方购买力更强 , 就会涨价 。
不难看出 , 这个项目似乎是为卖家量身定做的 , 非常符合他们的利益 , 但对普通消费者而言 , 这自然是赤裸裸的杀熟 。
小雷记得 , 前几年 , 大家提到大数据、算法等名词时 , 更多还是给予肯定和支持 , 并且期盼它们能给我们的日常生活带来更好的体验 。 然而 , 这些前沿技术很多时候都被用在了歪点子上 , 杀熟更是让人深恶痛绝 。
(图源新华社)
对这种行为 , 各国的监管机构也行动起来 , 采用各类措施对动歪脑筋的企业进行惩处和敲打 , 这次亚马逊就花200多万美元买了个教训 。 国内 , 《中华人民共和国个人信息保护法》《深圳经济特区数据条例》等法律法规也相继出台 , 均将算法杀熟视为违规行为 , 并且有相应的处罚措施 , 主要手段为罚款 。
亚马逊在国内的存在感相对不强 , 自营业务更是在国产电商强势进攻下黯然退场 。 但在海外市场 , 亚马逊的市场地位目前还无人能撼动 , 大量出海的国内第三方卖家 , 都将亚马逊视作重要的平台 。
【电子商务|大快人心!电商巨头帮卖家杀熟被罚:乖乖交1400万和解】市场经济 , 充分的竞争才能使消费者利益最大化 , 亚马逊在市场里长期拥有支配地位 , 自然就会蠢蠢欲动 , 动起了这类歪脑筋 。 坦率说 , 作为普通消费者 , 能做的事情不多 , 很多时候还是依赖监管部门的重拳出击 。
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