移动支付变天 与抖音的“偷袭”无关( 二 )
平台做大,交易量膨胀,省掉手续费,砍去中间商赚差价,似乎成了自建支付渠道的直接动力之一。
纵观业界,自有支付产品也委实已成大平台的标配。抖音所在的内容赛道,快手注册了老铁支付商标,B站完成了相关域名的备案并开始招聘支付岗位。美团所属的电商领域,京东、拼多多、苏宁、国美等等更是对支付给足重视。
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而实际上,关恒认为,“(平台自己做支付)这件事和手续费没什么关系”。“微信支付、支付宝在线上的手续费一直都是千分之六,没有什么不同,也是很稳定的,在线下的基础费率也是一致的,只有在一些推广时会有不同的奖励政策。”
真正原因在于“支付是底层基础设施,如果要做电商和金融业务,有自己的支付牌照的功能是比较便利的,尤其对于拥有大量C端用户和使用场景的平台公司更是这样。”
也就是说,平台从支付市场打出的炮弹,瞄准的是其他战场。
其一是电商。
受益于直播电商的兴起,抖音的电商业务迅速扩张。凤凰网电商研究院发布的《2020年直播电商行业白皮书》显示,2020年全年抖音直播电商GMV达1340亿元,规模仅次于淘宝。
支付作为电商交易的必要环节,抖音支付选择在蚂蚁金服接受整改的时机加速布局。一位接近字节跳动的人士表示,“现在抖音电商都是拼了命地赶时间,因为阿里出错,字节就有机会。”
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从字节跳动官网的内推职位亦能窥得抖音发展电商的急迫。电商中台前端开发专家,后台开发工程师、抖音电商前端开发工程师以及负责海外的抖音电商后端研发工程师,这些职位均打上了“急招”标签。
其二是互联网金融。
“宇宙的尽头是不是铁岭不知道,但互联网公司的尽头很可能是金融”。腾讯、阿里、京东、百度、拼多多、滴滴、美团、微博、58同城、小米等等,不夸张地说,几乎互联网公司都有一个放贷梦。而放贷,正是互联网金融的代表业务。
究其原因,互联网金融生意的投入产出比要远高于其他业务。行业里转型互联网金融尝到甜头的案例比比皆是。例如,做软件起家的上市公司二三四五,转型互联网金融之后一年净赚1.1亿,毛利率接近100%的新闻在几年前就引发了“做实业的看了心碎”的争议。
抖音这样C端流量、交易巨大的公司,动辄千亿的资金从平台流过,换做其他平台自然也不甘于做一个旁观者。关恒强调到,“根据央行一直以来的政策要求,平台公司如果没有支付牌照是不能碰资金流做二清的,平台拥有支付牌照才能来进行资金归集与商户分账等功能。”
所以,无论出于为电商服务还是为金融业务铺路的目的,自主支付产品都是平台必须迈出的一步。
新玩家胜算几成?
领跑者身陷整改旋涡,新玩家趁虚而入,随之而来的问题便是以抖音支付为代表的新玩家,胜算到底有几成?
根据前文所讲,抖音做支付其实只是手段,而并非最终目的。这意味着自身或许就没有把支付宝、微信支付树作假想敌。实事求是地说,想要取代支付宝、微信支付成为国民移动支付工具,抖音支付、拼多多支付等新玩家胜算渺茫。
移动支付的使用场景可大致分为线上和线下两大块,“支付宝、微信支付的领先地位和在各种场景的布局已经非常扎实、全面,对于新入局者来说想要有所突破比较困难”,关恒表示。
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尤其是线下,围绕商超扫码、交通出行、公共事业缴费等等生活场景,支付宝与财付通之间已经打了多年。得益于这场持久战,双方都积累下了跟进者难以复制的资产,包括支撑移动支付落地的基础设施、用户使用习惯、忠诚度等等要素。
线下收款设备等基础设施,抖音支付需要从零开始地推。用户支付习惯、忠诚度需要从零开始培养。从娱乐内容平台向国民移动支付工具的跃进,道阻且艰。
网友对其前景也并不看好,抖音支付相关新闻一出,便有评论称,“想象一下,去便利店买瓶饮料,付钱时老板提示用抖音支付有优惠。你关上已经打开的微信付款码,然后点开抖音,等待你的是群魔狂舞的短视频......”
移动支付领域逆袭这条路很难走通,那延伸业务是否会因为支付产品而打开局面?答案或许同样悲观。
在电商市场,抖音虽然凭借直播电商弯道超车初步站稳,但距离与主流平台掰手腕尚有许多必修课需要补上。
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