移动支付变天 与抖音的“偷袭”无关

文/熊出墨请注意
摘要:移动支付领域已经很久没这么热闹过了。
2016年,支付宝和财付通(微信支付+QQ钱包)在第三方移动支付市场所占份额合计达92%,双寡头格局成型。打那之后,行业看点基本集中在二者之间的较量。然而,2021年开年第一个月,事情就起了变化。
一边,监管部门加强对移动支付市场的约束,支付宝母公司蚂蚁金服身陷整改旋涡,反垄断的新规也直奔当前市场格局而来。
另一边,拼多多、抖音的支付产品跃跃欲试,快手、B站等平台也在着手自建支付体系。抖音官方回应称“目前仅作为主要支付方式的补充”,可业界解读中后生仔“围攻”双寡头的戏码已经拉开序幕。
更加值得注意的是,据《晚点 LatePost》报道字节跳动将是今年央视春晚独家红包互动合作伙伴,抖音支付若借此机会站稳C位,无疑将强势收割一波流量。
一切迹象似乎都在表明:移动支付要变天了。
“移动支付市场确实进入平稳期有一段时间了,但也并不存在着终局”,常年深扎移动支付行业的意锐新创首席运营官关恒向熊出墨说道。
言外之意,双寡头格局虽稳,但突破口仍在。那么问题来了,市场若真的变天,会因何而变?
春晚红包已经失灵
“像被偷袭了珍珠港”,2014年春节期间,微信支付凭借红包深入群众内部时,马云说了这样一句话。而实际上,真正的偷袭还在后面。
2015年央视春晚,腾讯斥资5303万元拿下独家互动权益,换来的是110亿次互动量和1亿+新用户。
掏出手机抢红包成了春晚的标准打开姿势,而央视春晚作为春节标配节目,近年来观众总规模稳定在10亿以上且呈现持续增长。2016年至2020年五年分别为10.3亿、10.8亿、11.3亿、11.7亿、12.3亿。
面对如此可观的流量,互联网大厂展开了一场争夺“撒币”权的混战。所以,当字节跳动替代拼多多成为今年春晚独家互动合作伙伴消息传出,业界便起了字节跳动将趁机把抖音支付推向C位的猜测。
“移动支付的关键是电子钱包获取绑卡用户这一环节。如果抖音和春晚配合得好,营销方案也很好的情况下,还是有可能获取到大量C端用户的。尤其今年的春节比较特殊,因为疫情,很多人不便回家团聚,估计春晚的收视率比会比较高”,关恒表示。
注意,抖音支付若想借春晚复现当年微信支付的奇袭,必要前提是营销方案做得好。“流量大和效果好是两码事,转化才是考核营销效果的真正指标。”
移动支付变天 与抖音的“偷袭”无关
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为此,字节跳动招聘官网发布了一系列“春节专项”急招岗位,包括互娱研发、财经支付研发等岗位。目前,官网“春节专项”岗位均已下线,但在第三方招聘网站仍能看到抖音支付、抖音电商招聘相关发帖。
经实测,用户使用抖音支付付款需要先进行实名认证,再进行绑卡操作。有用户向熊出墨表示,“年轻用户可能会绑,但父母一辈阻力会大一些。教他们刷短视频可以,但要在短视频软件上绑银行卡,安全性、操作难度都是大问题。再说,他们已经有了微信、支付宝,平时也不会专门打开抖音去付款。”
比如2020年春晚的红包合作方百度,就将流量引向度小满金融以及旗下其他产品。数据显示,活动期间全球观众参与红包互动次数累计达到208亿。流量可观,但对度小满金融的实际拉升效果如何?
移动支付变天 与抖音的“偷袭”无关
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根据艾瑞发布的市场监测报告,2020年上半年,第三方移动支付市场依然两家独大,壹钱包、联动优势、快钱、苏宁支付跟在第二梯队。在春晚发红包的度小满金融,则被归在“其他”一栏。
这实际上也是红包大战的另外一个变量——行业格局。
微信当时奇袭成功的背景是移动支付领域座次排位未定,凭借红包大战一举把用户量提升到2亿,追上支付宝此前多年的积累。时过境迁,随着行业双寡头格局形成,二者在竞争中壁垒不断筑高,仅凭一场春晚营销已经很难对其领先地位造成实质性冲击。
这也意味着,春晚红包这把万能钥匙已经打不开移动支付的大门,抖音支付即便被推至C位,出道的难度依然相当之大。移动支付市场将由此变天的结论,更是缺乏理论支撑。
自建支付为其他业务铺路
2020年7月,用户使用美团外卖点餐时发现,支付宝支付的入口消失不见,且美团支付占据了优先位置。王兴就此事给出回应,“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”