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木鸟民宿CEO 黄越
【 木鸟|木鸟民宿CEO黄越:行业复苏洗牌加速,产品结构升级将是机会所在|探路2022】钛媒体注:「探路2022」是钛媒体年终策划专题,邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长,同时共话新逻辑、展望2022。当下的民宿,还值得开吗?日前,木鸟民宿CEO黄越对话钛媒体App「探路2022」栏目,聊了聊他眼中的2021民宿市场发展、以及2022年会有哪些新机会。
民宿行业酣战近十年,以爱彼迎、木鸟民宿、途家民宿为主的第一梯队已经具有很高的集中度,建立起了自己的竞争壁垒,但疫情黑天鹅、相继出台的合规政策,以及等待抄底的玩家们——小红书、抖音等内容平台企图跨界分羹,有赞、阿里、网易等跨界厂商入局酒旅,都给行业发展带来了一些不确定性。
2021年依然是受疫情阴影笼罩和影响的一年,但黄越表示,经过2020年的考验,全民应对疫情的能力在显著提升,2021年旅游市场逐步恢复,民宿行业相较于2020年整体表现为强劲复苏,得益于国家疫情管控及普及疫苗接种带来的旅游市场稳步发展,行业呈现稳步提升态势。
“‘大河水涨,小河满’这句话最能体现2021年民宿市场依托国内疫情环境向好而全面复苏的变化。”
不过,从发展角度看,行业正加速洗牌。黄越指出,疫情常态化也对民宿行业经营者提出了挑战,一些个体民宿受疫情影响经营受阻退出市场,而具备更强资金流转能力且兼具个性化、特色化的连锁品牌民宿,通过相对高品质标准化的服务逐步征服消费者。同时,集群化发展的乡村民宿也呈现崛起之势。
此外,受疫情影响,小众旅行地、城市周边游备受青睐,需求侧多元消费场景倒逼供应链变革升级,用户出行更注重体验感,网红特色民宿成为触达年轻人用户市场的新端口。
而对于木鸟民宿来说,2021是机遇与挑战并存的一年。随着疫情得到有效管控,民众出游热情高涨,业务上,木鸟民宿扎实推进产品和服务,通过多渠道整合营销积累用户口碑,达到80%的自有流量;管理上,降本增效,通过培训与实践相结合,提升团队效能。最终实现2021年4月至7月连续月度盈利,平台全年GMV达到2020年的2.2倍。
“如今,高质量发展取代高速增长成为新的时代发展命题,民宿业无论从产品供应、用户需求、发展速度还是创新能力上,都与过去有了很大的不同。”展望2022,黄越认为,引领用户消费升级、行业产品结构升级,将是机会所在。
他表示,“以平台反哺供应,供应激活需求”,木鸟民宿在坚持C2C轻资产模型不变的前提下,将把握行业的趋势,顺势而为,依托用户出游住宿场景布局新品类、拓展新业务,以住宿为切入口打通上下游资源,逐步为用户提供吃、住、行、游、娱、购等全方位服务。
(本文首发钛媒体App,作者|刘萌萌)
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