自营电商平台优惠券密卷篇(一):优惠券的前世今生( 二 )
2. 消费者分层,区分不同价格预期的人
- 高端消费者:具有较高的价格消费意愿,对价格不敏感,是最理想的客户人群。
- 中端消费者:有一定价格敏感度,给予小部分优惠可以获得转化的人群。
- 低端消费者:低价格、低意愿,不太容易管理预期的人群。
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3. 稳定价格,弹性调价在商家想要促销时,如果直接降价,之后再想涨价就很难了,且容易引起消费者怀疑商品质量或服务。而降价后的价格会给消费者形成心理参照价格,而商家决定恢复正常价格时,消费者就认为价格上涨了,采用优惠券的方式不容易让消费者形成心理参照价格,不破坏原有定价,又能转化价值敏感者,达到一箭双雕的目的。
4. 数据化分析,实现精细化运营【自营电商平台优惠券密卷篇(一):优惠券的前世今生】优惠券可以帮助商家“千人千面”地开展运营工作。从而实现指定商品促销、用户拉新和留存等目的,再配合商家交易系统,通过数据分析,实现精细化运营。
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5. 扩大宣传,增强品牌知名度价低质优的商品,促销时容易引起规模化效应,实现一传十,十传百的分享,从而扩大品牌影响范围,提高品牌的知名度。
四、优惠券对消费者的影响优惠券不仅能够帮助商家实现利益最大化,而且也能满足部分消费者“买经济实惠的商品”“性价比高”的心理需求,从而刺激消费者的购买欲望,激发消费者的购买行为。
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- 刺激消费:商家发放一定数量的优惠券,具有稀缺性,会激发消费者“希望购买更便宜商品“的心理需求和消费欲望。正所谓”物以稀为贵“。
- 降低价格敏感度:当商品原价配上优惠券以后,原本对价格敏感的消费者,也将对价格变的不那么敏感,降低价格在心理上的影响。
- 增加时间成本:现在线上线下优惠券的发放已有多种形式,多种渠道,甚至有时候消费者需要专门去下载返利、发券的APP或平台获取优惠券,然后再前往下单,无疑又增加了消费者的时间成本,但消费者更愿意去获取优惠券,可能有时候不单纯的是为了占便宜的心理,或者说是超出占便宜心理的一种优越感获得。
- 按用户类型:新用户专享、老用户专享和新老用户均可。
- 按活动方式:立减券、满减券、折扣券、店铺券、关注券、私密券、直发券。
- 按地域划分:全国通用券、指定地域券。
- 按商品类型:全部品类、指定品类。
作者:坤叔聊产品;微信公众号:坤叔聊产品
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