希捷|一次性总结：64个数据分析常用术语( 二 ) 硬盘|秒杀价|机械|数码

19、UV（Unique Visitor）独立访客
指来到网站或页面的用户总数，这个用户是独立的，同一用户不同时段访问网站只算作一个独立访客，不会重复累计，通常以PC端的Cookie数量作为统计依据。
20、Visit 访问
指用户通过外部链接来到网站，从用户来到网站到用户在浏览器中关闭页面，这一过程算作一次访问。
21、Bounce Rate 跳出率
指用户通过链接来到网站，在当前页面没有任何交互就离开网站的行为，这就算作此页面增加了一个“跳出” ，跳出率一般针对网站的某个页面而言。
跳出率=在这个页面跳出的用户数/PV
22、退出率
一般针对某个页面而言。指用户访问某网站的某个页面之后，从浏览器中将与此网站相关的所有页面全部关闭，就算此页面增加了一个“退出“ 。
退出率=在这个页面退出的用户数/PV
23、Click 点击
一般针对付费广告而言，指用户点击某个链接、页面、banner的次数，可重复累计。比如我在PC端看到一则新闻链接点进去看了一会就关了，过了一会又点进去看了一遍，这就算我为这篇新闻贡献两次点击。
24、avr.time 平均停留时长
指某个页面被用户访问，在页面停留时长的平均值，通常用来衡量一个页面内容的质量。
avr.time=访客数量/用户总停留时长
25、CTR 点击率
指某个广告、Banner、URL被点击的次数和被浏览的总次数的比值。一般用来考核广告投放的引流效果。
CTR=点击数（click）/被用户看到的次数
26、Conversion rate 转化率
指用户完成设定的转化环节的次数和总会话人数的百分比，通常用来评价一个转化环节的好坏，如果转化率较低则需优化该转化环节。转化率=转化会话数/总会话数
27、漏斗
通常指产生目标转化前的明确流程，比如在淘宝购物，从点击商品链接到查看详情页，再到查看顾客评价、领取商家优惠券，再到填写地址、付款，每个环节都有可能流失用户，这就要求商家必须做好每一个转化环节，漏斗是评价转化环节优劣的指标。
28、投资回报率（ROI：Return On Investment ）
反映投入和产出的关系，衡量我这个投资值不值得，能给到我多少价值的东西（非单单的利润），这个是站在投资的角度或长远生意上看的。
其计算公式为：投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100% ，通常用于评估企业对于某项活动的价值， ROI高表示该项目价值高。
29、重复购买率
指消费者在网站中的重复购买次数
30、流失分析（Churn Analysis/Attrition Analysis）
描述哪些顾客可能停止使用公司的产品/业务，以及识别哪些顾客的流失会带来最大损失。流失分析的结果用于为可能要流失的顾客准备新的优惠。
31、顾客细分&画像（Customer Segmentation & Profiling）
根据现有的顾客数据，将特征、行为相似的顾客归类分组。描述和比较各组。
32、顾客的生命周期价值 (Lifetime Value LTV)
顾客在他/她的一生中为一个公司产生的预期折算利润。
33、购物篮分析（Market Basket Analysis）
识别在交易中经常同时出现的商品组合或服务组合，例如经常被一起购买的产品。此类分析的结果被用于推荐附加商品，为陈列商品的决策提供依据等。
34、实时决策（Real Time Decisioning RTD）
帮助企业做出实时（近乎无延迟）的最优销售/营销决策。比如，实时决策系统（打分系统）可以通过多种商业规则或模型，在顾客与公司互动的瞬间，对顾客进行评分和排名。
35、留存/顾客留存（Retention / Customer Retention)
指建立后能够长期维持的客户关系的百分比。
36、相关性分析(Correlation analysis)
是一种数据分析方法，用于分析变量之间是否存在正相关，或者负相关。
37、生存分析（Survival Analysis）
估测一名顾客继续使用某业务的时间，或在后续时段流失的可能性。此类信息能让企业判断所要预测时段的顾客留存，并引入合适的忠诚度政策。
38、算法(Algorithms)
可以完成某种数据分析的数学公式。
39、商业智能（Business Intelligence）
分析数据、展示信息以帮助企业的执行者、管理层、其他人员进行更有根据的商业决策的应用、设施、工具、过程。
40、分类分析(Classification analysis)
从数据中获得重要的相关性信息的系统化过程;这类数据也被称为元数据(meta data)是描述数据的数据。