社交|雷军和刘强东,各有一家公司倒在了2022年( 二 )


一位长期做社群团购的经销商对「电商在线」提到,社交电商更适合会员自购,如果会员想要多赚佣金,那手中必须有几个“韭菜群”才行。“但这种都是一次性的,很难长久。”
另外很重要的一点是,2019年几乎是巨头深入下沉市场的元年,京东拼购在2019年9月升级为“京喜”,并在10月获得微信购物的一级入口,淘宝特价版(后改名为淘特)也很快上线。与此同时,东小店、淘小铺也在同一时间占据了社交电商的入口。但本质上,拼多多、京喜、淘特、淘小铺、东小店等,其实都在同一个流量池里,这个过程中难免出现“内耗”。
全域角度看,消费者一定更追求商品的使用价值,也就是“性价比”。现在各大电商平台力推的C2M(工厂直连制造)模式,是通过上游的供应链优化成本,改善供需错配,砍掉了经销商、代理等多层分销,让工厂生产的优质商品直接卖给消费者,相比通过裂变属性的拼货,只是在流通环节实现成本优化,同样主打下沉的C2M其内涵要宽广得多。

社交|雷军和刘强东,各有一家公司倒在了2022年
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社交电商,很明确成了落跑者。上述社群团购经销商坦言,从2020年开始,大量团长和KOL正在离开,“品牌商在S2B2C(社交电商平台)上的销量已经越来越差了,因为卖货的小B商户都不在平台上了”。
小B们去了哪里?伴随着疫情之后内容电商的兴起,以及社区团购的猛攻,直播间、达人短视频、各类社区团购平台等更为火热,并且以快团团为代表的一批社群团购工具,也让握有社群资源的团长们有了更直接的生意渠道。可以实现极致性价比的平台越来越多,小B们自然用脚投票,逐渐分散掉了社交电商在下沉市场的份额。
03、社交电商正在告别会员也有人说,社交电商的倒掉并不是有品有鱼和东小店的集中关停,而是早在云集上市破发就开始了。
的确,作为社区电商中成功登陆美股的代表性平台,云集的每一步都关系着行业的方向。2020年成为云集转型的开端,云集当年Q2的财报中,会员计划的收入变成了1230万元,这个数字在上一年同期则是2.67亿,这也被视作云集近两年在会员模式上的调整。几乎同一时间,爱库存也取消了会员费。
抹掉会员标签,社交电商开始将内核转向供应链。
2021年Q3的财报中,云集净利润6140万元,连续三个季度实现盈利,复购率连续超过12个月维持在80%以上。对此,云集董事长兼CEO肖尚略表示:“在第三季度,我们继续专注于执行极致精选和供应链差异化战略。差异化的供应链矩阵,相信它会为我们的会员提供巨大的价值。”

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(Costco在自有品牌上的成功之处,成为零售业标杆)
某社交电商平台负责人曾提到,平台打造差异化供应链的目的有两个:第一,差异化供应链能持续吸引C端消费者;第二,与京东、淘宝等综合性电商平台相比,社交电商在传统快消品的销量上并不占优势;第三,自有品牌的毛利高,对无法整合资源的小B商户而言,更有吸引力。
归根结底,小B们选择社交电商的出发点,是因为自己既没有货源,也没有销售工具,而直播间、快团团等拼团工具把这些问题都被解决了,留给社交电商的转型空间,唯有在供应链上下功夫。
社交电商的本质还是电商,用社交拉人头做的还是流量生意,而非长期主义。在零售渠道更为多元的趋势下,社交电商能否在转型供应链的路上抵抗住衰退周期?有品有鱼和东小店或许只是一个开始。