购物前的优惠券、购物中的返券奖励、天猫超市的翻牌低价商品、购物后对商品出现不满意后的现金或礼品补偿等，都是挽留用户的手段。只要用户与平台的互动中是愉悦的，那么我们就成功地培养出一个忠诚的客户的。

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【想要完善电商评价体系，从这两方面做起】题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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