电商|电商巨头围攻美团,2022年的本地生活市场有哪些关键词?( 四 )


价值研究所认为,通过数字化、智能化升级改造,本地生活服务平台有望实现降本增效的终极目标:尤其是降低人力支出成本,这对其长期发展有重要意义。当然,这一场科技竞赛还在继续,孰胜孰负难以预料,我们尽管拭目以待。
3. 互联互通提供新变量最后,当然要说一下互联互通给本地生活服务平台带来的机遇和挑战。价值研究所就认为,在互联互通大背景下,头部互联网平台联手或成为新潮流,这会给本地生活服务市场带来新变数。
标志性事件,自然是美团和快手的携手合作。
通过此次合作,美团获得了快手这个优质流量池,快手短视频生态自带的种草属性也能和美团旗下的大众点评形成互补,达到1+1>2的效果。站在快手的角度,接入美团本地生活服务,可以培养其用户的下单、消费习惯,稳固交易闭环,反过来为快手的电商等业务提供助力。
1月18日,快手电商就宣布上线到店美食、酒旅、医疗健康服务等15个本地生活服务入口。接入快手平台之后,相关商家可以实现线上种草交易,快手小店还给新商家提供5万次流量曝光、近千元流量激励等扶持政策。
可以预见,和美团达成合作之后,快手在本地生活服务市场的戏份还会不断增加。
在价值研究所看来,快手之外,本地生活服务市场还有一个更大的变量——字节跳动。
和专注本地生活服务的美团、饿了么不同,依托抖音这个庞大流量池,字节更注重短视频、种草和同城服务等不同场景的融合。在抖音的同城栏目里,餐饮到店、休闲娱乐、文旅等类目都有大量短视频博主提供探店、种草的配套服务,以此吸引商家和消费者。
字节巨量引擎在去年12月发布的报告显示,2021年华西地区新增9.3万抖音餐饮蓝V账号,其中超七成为餐厅经营账号。在线上分享、种草,引导消费者线下拔草正成为一种新兴的本地生活服务形式。

电商|电商巨头围攻美团,2022年的本地生活市场有哪些关键词?
文章插图

(图片来自巨量引擎)
价值研究所认为,对于阿里饿了么,还有京东、拼多多等电商巨头来说,抖音既是一个可怕的潜在对手,也是一个可以利用的合作伙伴——一如美团和快手那样。
只不过这几个美团的追赶者未来究竟是合作共赢还是全面开战,现在还说不准,只能让时间给我们答案了。
写在最后2018年年中,阿里巴巴收购饿了么,美团也发动了针对共享单车独角兽摩拜的收购计划,两大巨头野心勃勃,划分着自己的势力版图,本地生活服务双雄争霸格局似乎已逐渐成型。但之后的故事发展方向,脱离了阿里的计划,过去几年只能眼看美团一路领跑,将自己远远甩在身后。
当初亲自带队冲到一线送外卖、喊出要和美团“平分天下”口号的王磊已经退位,阿里的本地生活服务业务来到新阶段,市场大环境也早已发生翻天覆地的变化。但有一件事没有变:美团还是那个王者,作为追赶者的阿里——当然还有后来的京东、拼多多、字节、苏宁们,也一直没放弃追赶。
本地生活服务这个价值万亿的大金矿,没人能割舍得下。新的一年,鏖战仍会继续。
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