研究院|《2021 年度小程序互联网发展白皮书》4.5 亿+DAU 小程序的 6 大发展趋势( 三 ) netflix|disney+|cnbc|华尔街日报|迪

四、生活服务、餐饮和旅游重构年轻群体三大生活场景，智慧社区、智慧旅行和智能家居正在重塑网民生活方式
小程序与万物互联开创了网民生活服务新篇章。据阿拉丁统计数据显示，除网络购物和视频之外，生活服务是用户最常使用的小程序类型，18至29岁用户占比46.5%，与餐饮（55.3%）、旅游（47.7%）并称三大新生活场景，智慧社区、智慧旅行和智能家居正在重塑网民生活方式。
智慧社区小程序是一个颇具潜力的赛道，近年来也出现不少优秀标杆，“亲邻开门+”就是其中之一。作为智慧社区解决方案领跑者，亲邻科技自主研发上线的“亲邻开门+”小程序，在为社区用户提供免费智能开门服务的基础上，增设物业缴费、访客呼叫、来访授权等物业服务和疫苗预约、宠物登记等社区服务，通过科技赋能打造安全、宜居、互助的生活环境，让科技与人文的两束光共同照进社区。目前亲邻科技服务社区超过52000个，合作物业超过8000家，“亲邻开门＋”小程序用户达到1400万，日人均使用小程序开门2.8次。
同程旅行瞄准契机，灵活调整策略投身产业数智化，为机场、酒店、目的地等上下游提供技术赋能，帮助合作伙伴实现数字化运营，推动旅游产业转型升级。2021年同程旅行凭借机票盲盒成功引爆市场，引领行业走向复苏。清明小长假3天，“机票盲盒”活动吸引了超过2000万用户参与，同程旅行小程序也因此多次进入阿拉丁指数TOP100。艺龙品牌专注住宿行业，通过艺龙酒店科技平台实现赋能，形成多元酒管品牌矩阵。截至2021年11月，艺龙酒店科技平台上各酒管公司签约酒店超过500家，在营酒店超过300家。
五、未来，2022年小程序DAU将破5亿，生态互联、平台赋能加速企业数字化，形成中国新商业重要基建
据2022微信公开课Pro披露数据，2021年零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%，有交易的小程序数量同比提升28%。伴随广告能力的升级，小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%，小程序正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰满。阿拉丁研究院认为，小程序已经成为企业品牌数字化转型标配，预计2022年小程序DAU将突破5亿，再创近3万亿GMV。
小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通将继续推进企业数字化转型和私域建设。视频号是当前移动互联网最具发展潜力的短视频直播生态，依托微信市场下潜能力和用户社交关系迅速发展；企业微信深入持续深化与微信的互通能力，帮助企业深度连接用户、提供服务和维系良好关系。它们的互联将形成倍增效应，共同激发企业品牌的商业潜力，形成中国新商业基建的核心构成。
平台方法论赋能、技术投入与运营扶持计划也将随着企业品牌和第三方服务的深度融入开展一系列新课题，形成行业共建的持续发展模式，企业品牌基于小程序和微信生态搭建有效私域，创造包括DTC模式在内的更多新生产经营模式。未来，阿拉丁研究院将持续关注，在新消费时代不断涌现的杰出小程序开发者和企业品牌，书写互联网生态发展的新篇章！
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