研究院|《2021 年度小程序互联网发展白皮书》4.5 亿+DAU 小程序的 6 大发展趋势( 二 ) netflix|disney+|cnbc|华尔街日报|迪

小程序与企业微信、视频号直播进一步连接，为企业品牌提供了多场景连接用户方式，也将短视频种草、达人分享和直播带货融入小程序经济圈，帮助企业在DTC和私域运营方向获得发展动力。据微信公开课数据，2020年通过小程序产生的交易额同比增长超过100%，服装、美妆、商超、餐饮等热门领域的私域运营标杆纷纷冒出。
【 研究院|《2021 年度小程序互联网发展白皮书》4.5 亿+DAU 小程序的 6 大发展趋势】随着微信电商基础设施不断完善、小程序开发技术已经成熟以及用户习惯逐步加深，小程序成为传统零售企业转型升级、打开线上市场的先机。平台扶持与协同进一步促进第三方SaaS服务延展，为企业品牌提供从获客、连接到转化、维系的全链路解决方案与服务。
三、网络购物经历“冰火之歌”，电商平台在动荡之中寻求方向，垂直电商聚焦私域建设，线下零售加速发展
网络购物可能是2021年最为波折的行业：上半年社区团购如火如荼，互联网巨头争先恐后，补贴大战跌宕起伏，下半年垂直电商风生水起，叮咚买菜、每日优鲜成功上市，得物、真值逐渐走红，电商小程序在动荡中调整发展方向，追求新的增长空间。

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数据显示，阿拉丁指数TOP100中，网络购物小程序累计上榜31个，京东、京喜、苏宁易购多次进入前十。阿拉丁研究院认为，在过去的一年中用户消费习惯悄然变化，打折、大促等粗放式营销正在逐渐失去吸引力，多元化、分圈层、升降级融合的消费形态值得电商平台高度关注并积极应对，助农兴产、便民服务更是用户规模庞大的电商平台发挥能量的高潜领域，京喜就是积极投身其中的典型代表之一。
作为京东旗下生活消费商城，京喜致力于为百姓提供质优价低、省钱省心的生活消费体验，并以“省出新生活”为价值主张，旨在成为百姓生活消费首选。依托京东新型实体企业能力，做乡村振兴战略的助力者和覆盖全渠道赋能全链路的价值创造者。京喜通过构建供应链、产业链和价值链“三链融合”的兴农体系，以“强村计划”、“惠农直采”打通最初一公里和最后一公里，并积极探索农业生产科技化、数字化、规模化，高质量打好民生保障组合拳，带动乡村产业增效提质。在消费端，以京喜店团为核心，构建线上线下全场景、多模式履约的社区生活消费新生态，全面链接消费者、新农人、农村小店和区域企业，为乡村振兴拓展增长新空间。
2021年，京喜与河南省农业农村厅、江苏省宿迁市政府、北京菜篮子运输有限公司等超过30家政企签署战略合作协议，打造“网上菜篮子”“京喜农场示范基地”等惠农新产项目，并与新农人一齐助力如云南巍山红雪梨、安江冰糖柚等小众农产“触网”，带动产业带商家、农户共同奔富。据阿拉丁研究院了解，未来3年，京喜计划认证5000个直采基地，覆盖超10000村，带动培养1000万新农人，全面助力乡村经济提质发展。
直播带货也是电商小程序在微信生态深度探索的方向之一。随着视频号、公众号、小程序全面互联，微信生态直播购物发展提速，苏宁易购等电商小程序陆续进场。据视灯指数显示，苏宁易购视频号在11.11直播好物节期间累计直播20余场，观看数突破40万；在私域增长方面，苏宁易购通过视频号与公众号打造内容阵地，借助红包构建种子用户池，形成私域增长旋涡，最终收获视频号订单数1.6倍增长、私域核心用户比例扩大1.7倍的优秀成绩。
私域增长也是品牌发展的长远之计，对于垂直电商小程序而言，价值扩展、服务升级是必经之路。以母婴品牌孩子王为例，从母婴育儿产品到亲子家庭服务，孩子王借助微信生态打破线上线下壁垒，构建私域闭环：育儿顾问通过近5万个活跃社群提供专业答疑服务，借助签到打卡促进社群活跃，精准推送和积分促进用户消费及复购。目前孩子王小程序已经与APP、线下门店同步，沉淀线上线下会员超5000万，实现有效私域增长。
2021年线下零售小程序迎来了新一轮发展。据阿拉丁指数统计，小程序TOP100中零售小程序从1月上榜2个到8月增至8个，屈臣氏、沃尔玛、便利蜂等小程序多次入榜。
屈臣氏重点发展O+O零售模式以来，先后通过企业微信、社群、门店多个渠道聚集客群，小程序与线下4100+家门店连接，打造O+O先锋体验。屈臣氏HWB榜单、试物所、值得拼等突破消费时间、门店空间限制，多元内容与产品赋能联动助力品牌增长，小程序销售额为同期的3.5倍；企业微信直接触达消费者，沟通、链接与福利导流同步完成，已添加企业微信的会员消费为未添加会员的2.1倍；O+O零售模式下数据驱动产品共创，全场景助力新品突围，护肤品牌aio上市2个月即成功破圈，登上屈臣氏小程序精华品类销售榜TOP2。目前屈臣氏已经实现O+O零售模式全生态覆盖，2.2亿+用户、150亿+消费标签驱动品销合一强势增长。