需求方|滴滴“动态调价与排队等候”功能策略分析( 二 ) gpu|战略融资|gpu+|智慧城市|高通

2. 先到先服务排队体现了相对公平，基于先到先服务原则，不仅会使得我们心理上的等待时间缩短，还会使等待的服务升值，进而再次缩短心理上的等待时间。
3. 明确性明确性可以体现在“队伍长度、逗留时间、等待时间”可以明确知道。
排队可以明确的知道自己在什么位置，逗留的时长以及估计等待的时间（等待时间的准确程度依据平台算法）。
4. 及时性及时性可以理解为及时反馈，体现在你能够肉眼可见的看到排队状态的变化，从而进一步强化明确性。
根据以上思考同时兼顾公平与效率的权衡，滴滴最后确定了“排队模式”作为供需紧张场景下的主要解决方案，辅以“动态调价”模式。
由此可见，每一个产品功能的背后都蕴藏着产品经理深刻的洞察与思考。
然而现实场景纷繁复杂，只有你想不到，没有你遇不到的，即便这样的策略组合仍存在不完善的地方，某些场景下，“排队和调价”组合策略在兼顾公平的同时实际上是降低了效率，对于那些更“紧急”的需求应该优先满足，就像所有车辆必须给救护车让道，救护车可无视红灯一样，面对这样的“紧急”，平台是无法去判断紧急程度与紧急真假，给出最优解。
对于这个问题，你又会怎样思考，做出什么样的决策，进而设计出什么功能来满足这样的需求？
评论区，期待你的见解！
写在最后——
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写作的时候深感文字表达能力欠佳，希望对你有所帮助！
作者：书白，做过BD，做过运营，开过奶茶店，后转型产品，一个会做卤味会做奶茶会做饭的产品和你一起，用产品和世界沟通。公众号：陆书白
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