qq音乐|付费用户的难题,联合会员就一定更受欢迎吗
日前有消息显示,在内测的QQ音乐的安卓新版本中,继此前上线豪华绿钻会员后,还推出了新的超级会员。而此前早在2013年,QQ方面就已推出QQ超级会员,旨在满足用户更具个性、更自由畅行QQ世界的需求。
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据了解,此次QQ音乐超级会员在享有原有豪华绿钻权益的基础上,还新增了有声书、数字专辑、线上演出等权益,并且涵盖了QQ音乐内的听书会员以及腾讯旗下全民K歌的会员权益。而在价格方面,QQ音乐超级会员连续包月为28元/月、88元/季、348元/年。
对于此前已购买过豪华绿钻的用户,升级为超级会员的价格则为15元/月。但如果单独开通听书会员的价格为18元/季、60元/年,同时全民K歌会员为25元/月,连续包月则为19元/月、73元/季、288元/年。
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仅从价格上来看,超级会员相比单独开通豪华绿钻、听书会员、全民K歌会员显然更为便宜。而对于已经是豪华绿钻的会员来说,在原有付费的基础上每月增加15元即可升级为超级会员,这也意味着在花费较小且有需求的情况下,同样也可能会有部分用户会愿意去进行升级。
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纵观QQ音乐付费会员的发展历程不难发现,从最初的付费音乐包、绿钻,到豪华绿钻,再到如今的超级会员,在用户权益上也是在不断增加。其中,付费音乐包即每月能下载300首-500首付费歌曲(已下载的音乐过期可听),绿钻则可在线收听HQ和SQ音质的付费音乐,豪华绿钻则包含了前两者的所有权益(但部分收费的数字专辑仍需付费)。
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而权益越来越丰富的付费会员方案,一方面满足了用户更为丰富的需求,另一方面也为其带来了更多的增值服务收入。以腾讯音乐娱乐集团公布的2021年第三季度财报显示,该季度其总营收为78.1亿元,其中在线音乐订阅收入为19.0亿元、同比增长30.2%,付费率达11.2%,同时在线音乐付费用户量已达到7120万、同比增长37.7%。
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据腾讯音乐娱乐集团(下文简称为TME)首席执行官梁柱此前指出,长音频MAU在去年第三季度已超过1.4亿、同比增长达89%。并且在第三方公布的相关数据中显示,全民K歌的月活也已以1.3亿位居行业之首,成为超过七成用户首选的在线K歌平台。在这样的情况下,QQ音乐推出包含了这两者付费服务的超级会员,显然也更有利于推广长音频和在线K歌会员服务等。
基于TME的一体两翼(即平台与内容)战略,在平台层面,其成立了长音频业务线,并加入了懒人听书平台,同时QQ音乐也将其直播与全民K歌直播团队进行整合;而在内容层面,TME则成立了内容业务线。在这一战略的指导下,推出联合会员性质的付费服务,显然也将有利于TME各业务线的协同与融合。
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事实上,联合会员如今在互联网行业中并不鲜见,无论是自身生态的联合会员、还是与其他平台合作推出会员套餐都几乎随处可见。此前由阿里巴巴推出的88VIP会员,就将优酷、网易云音乐、饿了么会员、高德打车会员,以及天猫超市、天猫国际等付费会员进行了打包。
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而例如买京东PLUS会员送爱奇艺会员、买豪华绿钻+B站联合会员多赠送半年会员、百度网盘联合百度文库的年费会员等,同样也是层出不穷。
事实上,联合会员从本质上来说其实是一种捆绑销售行为,其中以88VIP为例,对于同时使用优酷与网易云音乐的用户来说,以88元的价格同时获得两者的年费会员无疑可以省下不少,甚至还附带获得了包括淘麦VIP、高德打车VIP、天猫优惠等诸多其他平台的各项权益。那么这样的“捆绑”,也是一种类似于“买一赠一”的优惠措施。
但对于平台方而言,则更多的可能是出于“1+1>2”的考量,毕竟会员权益的“互联互通”,同样也有着提升用户粘性的作用。更进一步来说,那些用户付费意愿相对不强的平台,同样也能够一定程度上通过联合会员来促进付费习惯的养成、提高用户的留存率和付费率。
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