折扣补贴不断 一秒价比三家 冰城药店3.0版买药像点外卖


折扣补贴不断 一秒价比三家 冰城药店3.0版买药像点外卖文章插图
【折扣补贴不断 一秒价比三家 冰城药店3.0版买药像点外卖】晚上烧烤吃多了 , 早上起来胃疼毛病犯了 , 小林拿起手机点了几下 , 20分钟后 , 家里门铃响起 。 “您购买的药品到了 , 请签收 。 ”配送员将一个方方正正的纸袋递给小林 , 像外卖点餐一样 。
如今 , 遍布于哈市街头巷陌的零售药店纷纷借道美团、京东、饿了么等线上巨头平台 , 以社区“O2O”的商业模式切入到本地生活服务的线上赛道 。 从最初的单体经营“诸侯割据” , 到连锁模式抢占市场 , 再到如今线上线下联动精准切入社区“O2O”赛道 , 哈埠药品零售市场正经历又一场商业模式的迭代 。 由此 , 哈埠药店的竞争方式、定价策略、成本效能、客群构成等诸多层面都悄然改变 。
延长社区店竞价半径 可以“价”比三家啦
“现在政府对于药品的监管非常严格 , 无论是大型连锁药店还是单体小店销售的药品 , 在质量上都是完全可靠的 , 区别就是售价不同而已 。 同一种药品 , 谁家便宜谁就能赢得市场 。 ”业内人士告诉采访人员 , 社区实体药店上线后 , 开在同一社区不同品牌的药店开启了前所未有的线上比价竞争 。
以大品牌降糖药迪化唐锭为例 , 采访人员在报业大厦打开美团APP搜索该药 , 周边几公里配送范围内的药店的报价就会全部显示出来 , 同样规格、同样包装的此种药品售价最低药店只要22元/盒 , 售价最高的达34元/盒 , 相差12元 。
再以市场销量极大的拜阿司匹林为例 , 采访人员在香坊区安埠商圈打开美团搜索 , 周边几公里各品牌连锁药店的报价立刻显示出来 , 最便宜的标价只要9.9元 , 最贵的药店标价为20.2元 , 而更多的药店标价在15元到16元之间 。
“以前 , 买不同的药 , 会提前寻思谁家药相对便宜 。 如今在手机上下单 , 周边药店价格一目了然 , 自然是谁家便宜买谁家了 。 ”王欢说 , 药店“O2O”模式延长了各品牌连锁药店的价格竞争半径 , 赋予了消费者更大的价格选择空间 , 更高效地实现了价比三家 。
折扣补贴不断 一秒价比三家 冰城药店3.0版买药像点外卖文章插图
冰城药店通过微信群送货上门 。
双重补贴红利 支撑线上比线下便宜
除了价格竞争 , 对于消费者而言 , 更大的实惠在于药店在线上不时推出折扣活动 。
“18减2、39减3、40减10、200减10、380减38……”如今 , 在美团等平台 , 几乎所有上线的连锁药店都会推出类似的满减活动 。 很多药店在线上还推出了搭赠补贴 。 比如 , 健康医药连锁曾在线上推出购药后加1分钱赠送消毒酒精、棉球或者口罩的促销活动 。
“最高时我们的线上渠道实施过满100减50的补贴 , 按照目前的补贴力度来看 , 线上业务根本没有多少毛利 , 有时毛利甚至为负 , ”宏腾医药连锁运营总监杨晓宇坦言 , 不同品牌药店单个药品售价会有差距 , 药店主要是通过不同力度的满减促销 , 从而保持低总价的竞争力 。
哈市药店社区“O2O”业务推进 , 加剧了不同品牌社区药店间的价格竞争 。 同时 , 美团、京东、饿了么、叮当快药等互联网平台为了抢占这一蓝海市场 , 也不同程度地推出优惠活动 。 比如 , 美团买药推出了新用户可享受1分钱购买家用小药箱的活动 。
借道巨头平台 药店接入新零售端背后
对于哈埠连锁药店而言 , 借道美团等互联网巨头平台接入线上新零售端口 , 在成本和效能上是最优的选择 。
“有时去超市购物 , 看到开在超市款台附近的药店想起来老妈的钙片可能快吃完了 , 就顺手买一瓶 。 ”很多市民都有与王欢类似的经历 。 如今 , 这种高频消费带动低频消费的模式从线下复刻到线上 。 健康医药连锁相关负责人鞠树鹏告诉采访人员 , 对于一般市民而言 , 到药店消费相对于去超市、果蔬店等属于低频消费 。 当消费者在美团等生活服务平台叫外卖、买菜时 , 也会顺便购买药品等低频产品 。 在这一过程中 , 社区药店分享了电商平台的流量红利 。
除了分享流量红利 , 在提升运营效能上同样效果明显 。 “比如 , 一位消费者想买一种药 , 但他家楼下的药店库存不足了 。 这时我们就可以从距离这家门店最近的另一家门店调配库存 , 确保25分钟内为消费者送达 , ”鞠树鹏说 , 一家社区药店经营的药品种类高达3000种到5000种 , 药品的库存管理效率对于药店整体运营效率至关重要 , 而将社区药店搬到线上平台 , 让公司在哈市的百余家门店可以更高效地统筹调配库存资源 。