WEB|WEB 3.0来了,零售3.0还会远吗?( 二 )


一方面,IT后台建设、DTC、流量池等互联网模式,以及各类Saas公司,正在帮助零售商建立起了比以往任何时候都要强大的效率系统,让零售的环节都武装到了牙齿。另一方面,互联网的出现,让海量商品可以以更快的速度进入到消费者的选择界面,进一步推升了海量商品带来的匹配困境。
也正因为如此,人货匹配权力,变得比以往任何时候都要昂贵。而流量渠道成为了互联网世界几乎最赚钱的生意。谷歌、脸书、亚马逊等互联网巨头,每年都要从中抽取上千亿美金级别的营收。

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零售3.0:“去中心化”的场景探索零售2.0的矛盾在消费主义浪潮的当下,似乎是无法解决的。
从本质上来说,只要商品端的供应是海量的,消费者的喜好是个性化,那么两者就必然会出现对应的撮合成本。而只要商品经济持续发展,这种撮合成本便会持续增加。
从底层来看,从1.0到2.0形态,用户对于选择的渠道虽然变多了。但是对用户而言,无论是渠道还是商品,本质上都是“中心化”的产物。而用户只有选择权,并没有真正被给予对商品、零售的互动与共建权力。
这有点类似于WEB 1.0时代中,用户在互联网的体验是“只读”模式的。只是在2.0零售模式中,“只读”背后的信息量更大了而已。
商品的生产方式是中心化的。
工业品通过大型工厂,用超大规模、批量生产的方式来生产标准产品。
传播的方式也是中心化的。
无论是谷歌、还是脸书,它们都建立一个相似的场景,利用一套被工业化验证的算法,来套用在不同的个体中,寻求整体效率的最大化。
对于对于品牌而言,“中心化”意味着只能先猜测用户喜好,大规模生产以后,最后利用大规模的投放来“说服”用户。而中间的每一个环节都在吞噬品牌的利润。
庄子说,“以有涯追无涯,殆已”,莫过于此。用中心化的生产关系,解决个性化的消费者需求,说到底是不可能解决问题的。

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而WEB 3.0集合了区块链、边缘计算、人工智能等,其革命性优势来自于两点:
首先,它会成为元宇宙大型交互场景的基座,让场景与场景之间实现互通。以社交网络数据为例,在脸书的数据是无法进入推特的,TikTok与YouTube也无法共享用户数据。但是在WEB 3.0场景下,只要用户同意,这是可以完全共享的。
其次,通过WEB 3.0的底层技术,场景与资产的底层是去中心化的,即分布式地存储在每一个网民区块链资产中。
同样以社交数据为例,如果推特倒闭了,或者账号删除了,用户实际上就失去了账号资产。但是在WEB 3.0分布式技术下,用户的数字资产在任何时候依然属于用户。
这意味着,随着这个世界的发展与演进,所有人可以逐步实现场景自由的。
在WEB 3.0和元宇宙的世界里面,人们可以更好的共建场景。用户可以在新的场景中,参与到品牌场景建设中,也可以为自己设计有专属特征的场景。
那么对于零售品牌而言,新技术意味着品牌与消费者关系的全面变革。
用户可以真正“拥有”品牌的一部分,与品牌一起成长和共建;用户可以“掌控”商品,参与到商品的设计与制造流程,并获得对于品牌交互全新的沉浸式体验。

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WEB 3.0和元宇宙大热的背后,其实是所有人对于未来科技生活的美好向往。
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