想体验下“智慧·云航空”么？来呀，东东带你飞( 三 ) 路透|制程|晶片|英特尔|奈米

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目前MUC已覆盖全东航近九成的航班，日均保障航班数超过2000个，累计建立运行航班群46万个，形成了跨领域、围绕航班生产的在线协作沟通平台，为东航大机队运行提供了有力抓手，极大提高了内部工作运转沟通效率。

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今天，东航为了让航班生产保障的“找人”“聊天”更精准、及时，MUC开发了自动建群的独特功能，把寻找旅客的进度更及时地反馈机组。在每一个航班执行前2个小时内，MUC通过信息接口读取各部门排班、派工软件设置的当次航班人员信息，自动组建“航班保障群”。
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旅客健康情况申报程序
在2020年1月底，东航在全行业率先开发推出“线上旅客健康情况申报程序”，主动与上海市健康申报系统数据对接。
实现“航空公司+机场+城市”疫情防控云服务模式，既避免旅客纸笔填报、增加触点、进而增加病毒传播风险，又便捷了旅客出行，也让联防联控更加科学高效，获得了地方政府、民航局和社会各界的高度肯定，开创行业先河，并迅速得到推广。
最自信的发展底气：“自主研发含金量”
在“十三五”的智慧建设中，东航始终牢牢秉持这一理念，围绕自主创新，咬定青山不放松，让“互联网化东航”的“含金量”越来越高。
要具备高水准的自主创新能力，贴合智慧建设需求的机制架构打造和人才队伍培育，是不可或缺的基石。
2017年，东航设立数据管理中心，构建数据管理组织体系、数据管理制度及流程，深化数据域治理，实现全数据域覆盖。

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2019年，东航又成立了算法实验室，聚焦营销、服务、运行、安全等多个领域的算法优化。
几年前，东航曾经呼吁民航业，要增强销售端、客户端、市场端的信息化建设，避免成为仅仅被OTA旅游电商采购的简单位移服务商，引发了全行业的关注和热议。而率先意识到这一重要性的东航，其自身的软件系统、信息化市场渠道自主创新，更在“十三五”期间硕果累累：
东航已上线新版APP、新版官网，作为数字化出行平台的重要组成部分，实现了核心渠道的自主掌控和客户体验的优化提升，东航自主研发的APP、网站、小程序、M站等电商渠道统一服务系统，能实现航班查询平均响应时间小于1秒，承载日均查询量逾千万次；东航还上线了基于自主研发的新一代维修管理系统，实现了飞机退租、结构修理、发动机监控三大模块全覆盖。

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“十三五”期间，东航在智能营销、智慧出行、智能运行、安全管理、数据治理、前沿科技、创新赋能等方面，以数据为关键资产，用算法驱动企业运营，对外提升客户体验，对内赋能业务高效运营，其网络、混合云体系建设也基本成型，信息安全防护取得良好效果，“互联网化东航”由此牢固筑基。
在数字经济新时代的浪潮下，
“互联网化东航”将持续发力
数字化转型
积极开展云化转型
不断朝着全体系支撑、
全周期管控、全链接生态、
全方位智能的“智慧·云航空”目标
加速前进!
“数字化是航空公司最高形态，
互联网正在重构企业生态。
“十三五”收官
东航智慧?云航空初具雏形
“十四五”启航
东航将全面开启智慧云航空的
数字化2.0新征程！
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