视频号撕裂微信( 二 )


如果没有上文的论述,你应该会觉得,这当然是一个好主意,因为理由太显而易见了。微信生态内流量最大的产品是什么?朋友圈。每天有7.5亿人打开朋友圈,平均每个人每天要看十几次,朋友圈每天的访问总量高达100亿次,这是一个巨大的流量入口。
在这个流量入口下给视频号开放入口,这势必会给视频号带来巨大流量。但是,正如上文所说,这会给视频号带来流量不假,但也可能导致用户永远无法养成一个进入视频号的习惯路径。
而原因恰恰就在于朋友圈这个产品在微信生态内的势能太强了,紧挨着朋友圈的视频号,很有可能会面临“灯下黑”的窘境。
没错,朋友圈这款产品非常成功,以至于大家有事没事就想打开朋友圈刷一刷,这几乎已经成了大家的一个无意识动作,这也使得“打开微信——切到发现页面——进入朋友圈”,几乎成为每一位用户使用微信的习惯路径。
这种情况下,在朋友圈下方开放出一个视频号入口,两个产品在内容形态上还有着截然不同的风格——一个是图文,一个是短视频。更重要的是,两个入口对于用户的价值又是完全一样的——用户无论进入朋友圈,还是打开视频号,目的都旨在消费内容,消磨时间。
这就会导致,这两个入口会存在一定的竞争关系。因为,用户来到微信的“发现”页,会面临着一个选择:同样都是要打发时间,那我究竟是该刷朋友圈,还是看视频号?
对于一名专业的产品经理来讲,这种将用户置于选择境地的做法,是应该极力避免的,强如微信当然拥有不顾用户体验,随便尝试的资本。但如果你的App,也在同一个价值点上,给与了用户多个选择,那只能说,祝你好运了。
为什么视频号刚出来那时候,很多用户会对视频号不习惯,尤其反感视频号的红点提醒,甚至于,很多人会去“设置——通用”那里关闭视频号入口。
其原因归根结底也是如此——视频号和朋友圈这两个入口间存在竞争关系。
“微信——发现页面——朋友圈”已经是用户使用微信的惯性路径,而如今在朋友圈下方,赫然出现一个视频号,并且这个入口也有红点提醒,这在某种程度上与用户原有的使用习惯相冲突,从而会引发用户的焦虑感。
三、最后尽管微信对视频号的扶持力度前所未有,但不得不承认,视频号目前仍然不温不火。视频号当然是一个有价值的工具,它可以弥补微信在短视频领域的不足,但是还远谈不上一个独立的流量系统。
如果你认可视频号和朋友圈的这两个入口在产品逻辑上存在一定竞争关系,那么,我们就可以推导出一个结论。
作为微信当前最为重视的关键项目,视频号如果想要进一步发展,势必就会冲击用户使用微信的惯性路径。使得“微信——发现页面——朋友圈”这一路径,逐渐向“微信——发现页面——视频号”转变。
不过,在朋友圈势能如此强大的情况下,这种转变想必不会轻易发生。但是,如果这种转变发生了,那微信此时的定位是一个社交工具,还是已经变成了一个短视频平台?
朋友圈和视频号,就像两匹赛马,拉着微信这架马车,朝着截然不同的方向前行,这让夹在中间的微信始终处于撕裂的状态。当然,微信的这种撕裂也只是相对而言,俞军在他的书里提到一个产品公式:产品价值 = (新体验 – 旧体验)- 迁移成本。
根据这个公式,我们就能明白,只要微信能够守住用户沉淀在微信的关系网这张底牌,把用户的迁移成本提升到最大。那么,就算微信做的再重,用户体验再不堪,也不会有另一个社交产品可以替代得了微信。
只是这种撕裂会不会让看似无懈可击的微信,出现一丝丝裂缝,那就不得而知了。
#专栏作家#苏谈彬,公众号:苏谈彬,人人都是产品经理专栏作家。致力于运营和产品领域的经验复盘和方法论总结。
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视频号撕裂微信】题图来自Unsplash,基于CC0协议