视频号撕裂微信
编辑导语:微信视频号自从2020年1月开启内测以来,腾讯可谓是下了不小的扶持力度,大力进军短视频行业。微信号迭代更新也很快,一项项新功能的推出让用户眼花缭乱,但是在这种扶持之下,微信视频号似乎还是不温不火,这又是为什么呢?
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前段时间和一位小镇老师微信聊天,当时的我正沉溺在视频号的思考之中,于是漫不经心问了一句,你平时看视频号吗?没想到,这位老师反问:视频号是什么?
这句反问让我惊诧不已。视频号当时已经上线了4个多月,版本也已经迭代了很多版,互联网圈关于视频号的讨论甚嚣尘上,大家都在讨论视频号是下一个现象级的短视频平台,将要改变短视频格局云云。
可是,当我随机询问一个互联网圈外人士,也就是这位小镇老师的时候,她竟然连视频号是什么都不知道。
我随即又询问了我的一些亲戚朋友,他们都生活在一个四五线的小镇上,是这个社会上最为常见的那类普通人,我相信恰恰是这类人群构成了微信用户的基本盘,他们对于视频号的态度出奇的一致。
年龄稍大的根本不知道视频号是什么,他们会经常刷朋友圈,但是基本不关注视频号,当你把视频号截图发过去,稍作提醒,他们才会恍然大悟——原来这里就是视频号!
年龄稍小的比如我妹,他们倒是知道视频号,但是和其他人一样,视频号在他们眼里的存在感极弱。
他们会频繁打开朋友圈,也会经常看微信公众号,但是如果要看短视频,他们还是会切换到抖音和快手上来,视频号几乎不在他们的选择范围之内。
——这是一个非常有意思的现象。
尽管微信给视频号开放了一个极为显眼的位置——朋友圈下方就是视频号入口,尽管很多互联网大佬都在呼吁要抓住视频号的机会。但是从身边人来看,喜欢刷视频号的人还是少之又少。
视频号已经上线了很长时间,但是对于大部分用户来讲,他们会频繁刷朋友圈,会频繁浏览公众号,但却很少看视频号。
视频号的存在感如此之弱,问题究竟是出在了哪?
一、朋友圈“强势能”让我们暂且把视频号放在一边,先来看看微信的另一个王炸功能——“扫一扫”。从产品的视角来看,微信“扫一扫”的功能简直设计地太自然、太流畅、太方便了。
打开扫一扫,对准一个二维码,就可以完成很多事情——我们可以完成支付,可以添加好友,还可以实现网页间的相互跳转。可以说,“扫一扫”的出现,让我们的生活变得更加方便和快捷。
但是,不知道你有没有注意到,扫一扫在微信上其实是有两个入口的。
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如上图,这两个入口,一个位于微信右上角的+号,而另一个就在微信“发现”页面,位于视频号的下方。
不过,相信大家只对第一个入口非常熟悉,而第二个入口,则会稍显陌生,因为在具体的使用场景下,第一个入口的使用频次要远远高于第二个入口。
事实也确实如此,几乎所有用户在调起“扫一扫”时,都会点击微信右上方的+号,相比之下,第二个入口的使用率非常之低。甚至于,有产品经理曾建议,微信如果想要变得更加简洁,发现页面上的“扫一扫”完全就可以移除掉。
这是一个非常有意思的问题:同样都能调起扫一扫,为什么大家普遍会选择第一个入口,而第二个入口则无人问津?
你可能认为,那是因为右上角的+号位于顶部的固定栏上,无论切换到微信的哪一个页面,这个+号都会始终显示,所以存在感较强,当用户想要调起“扫一扫”时,就会优先想到这个入口。
那就是“发现”页中有朋友圈,而朋友圈在“发现”页中打开频次实在太高,势能太强大——绝大多数用户切到“发现”页后的下一步,就是打开朋友圈。
这也就会导致,用户在心理层面上,会本能的把“发现”页和朋友圈绑定在一起,从而很难想起来,发现页上还有一个“扫一扫”的入口。
“微信——发现页面——朋友圈”这条链路已经深深印刻在用户的心理上,进而成为用户的固定动作。“微信——发现页面——扫一扫“这条链路就很难再在用户心理上占据一席之地。
也可以这样说,在朋友圈强大势能的阴影之下,发现页上的其他入口都会变得黯淡无光。
二、视频号“灯下黑”接下来,让我们回到视频号上来。问大家一个问题:把视频号放在朋友圈下面,这是一个好主意吗?
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