千亿"欲望"生意:她这么光鲜亮丽,全都因为会"捡垃圾"
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编者按:本文来自电商报(ID:kandianshang),作者电商君,创业邦经授权转载。
1. 她实现了“奢侈品自由”近日,作者的朋友忽然变了一个样。
本来土里土气,衣服一周都不换的她,忽然变得光鲜亮丽,包包一天换一个地背,还全都是Gucci、LV这种奢侈品。
这可太诡异了,她是一夜暴富了吗?
好奇的我对她旁敲侧击,她笑了笑:“没听过二手奢侈品吗?我的东西都是在二手电商上买的。”
没想到,当我们还对着奢侈品的价格留下不争气的眼泪的时候,有些人早已经通过这样机智的方式实现了“奢侈品自由”。
作者打开某二手奢侈品交易平台,发现原价2万的Gucci酒神包只卖7110元,原价6万的Chanel菱格包只卖21000元。
四舍五入一下,约等于不要钱了,最适合我们这种打工人。
要知道,许多打工人嘴上说着“奢侈品都是消费主义”!背地里却仍在暗暗羡慕把奢侈品当日常品用的土豪。经济拮据但却想拥有奢侈品怎么办?去二手平台网购奢侈品是最好的选择。
不过,用过二手电商平台的都知道,交易闲置物品有多麻烦,特别还是奢侈品这种特殊物品。
卖二手奢侈品的,一般都是收入较高的群体。他们一般不太愿意花太多时间写详细的商品描述,或者和买家讨价还价。最终挂上去的奢侈品可能无人问津。
买二手奢侈品的人,就更头疼了。
二手奢侈品行业一直存在假货泛滥的现象,他们十分担心会买到假货。
而且,出于省钱的要求,他们当然希望要买的奢侈品越便宜越好,只好花费大量时间用来比价,和买家讨价还价。
除此之外,奢侈品新旧程度导致的退换货问题也非常频繁,让买家十分苦恼。
总而言之,不少二手平台在二手奢侈品交易中间只是起了撮合的作用,但压根没有提升行业效率。
在这方面,专门做二手奢侈品交易的平台是怎么解决这些问题的呢?作者调查了几家头部企业,发现它们还是有两把刷子的。
2. 二手奢侈品平台有多机智?卖家不是嫌麻烦吗?诸如红布林和只二这样的二手奢侈品平台会全程包揽服务。卖家只需要把奢侈品打包好,寄给平台就好。其他都不用卖家操心。卖家只需要坐等收钱就好。
在正品问题上,一般来说,奢侈品寄到平台之后,平台会对奢侈品进行鉴定。鉴定通过后,平台则提供护理、拍照、包装、上架服务。如果鉴定不通过,平台就会将物品直接退回。
红布林声称自己有鉴定师体系,分为初级、中级、高级鉴定师,还会跟中国检验认证集团这样的一些权威机构建立长期战略合作。
只二则需要每一位鉴定师都需要通过各品牌的理论考试。一万件商品的实物鉴定不出错,鉴定师才能够通过考核。
虽然你也不能保证平台的鉴定百分百不出错,但无论如何都好过卖家嘴上说的“正品”吧。
二手奢侈品因为有使用痕迹等因素,很难进行定价,而卖家一般希望赚得越多越好,买家希望越便宜越好,双方的需求是冲突的。
为了避免讨价还价这样降低交易效率的事情,红布林和只二都会提供定价服务。
只二的系统会根据商品的品牌、品类、成色、大小等一系列维度计算出一个定价,供卖家参考。最终由卖家决定该物品以多少钱上架。
那如果买家觉得价格太高怎么办呢?他们可以在商品页面输入自己认为合理的购买价格。卖家同意该价格之后,平台就会安排发货。
而红布林这边就更直接了,直接由平台来定价。红布林声称,他们做了一个智能定价体系,可以实时动态反映动销。
比如说该商品在这段时间内卖得特别快,平台就会提高价格。反过来,一个商品售出速度下降的时候,平台会调低价格。
只有通过这样的方法,才能解决海量非标品的售卖问题。总之就是避免卖家和买家正面起冲突。
此外,为了更直观地解决正品问题和防止过多的退换货,红布林还引入了直播。
买家不老是觉得图片不能够精准地反映二手奢侈品的瑕疵吗?那买家大可以进入直播直接向主播提问,由主播来实时展示奢侈品,解决买家的疑问。
3. 触手可及的欲望很多人对于二手的印象就是别人不要不喜欢的东西,觉得买二手的人就是“抠门”,但其实完全不是这样。
一来,很多二手奢侈品其实都是中古品,具有保值性。随着时间的推移,价值会越来越大,买到就是投资,买到就是赚到。
二来,二手奢侈品市场其实反映的是消费者越来越理性的消费心理。
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