第二个趋势,人口老龄化程度越来越高,导致劳动力成本也在快速提升。智能化机器人和人工智能服务能力在提升,但是成本也在快速下降,这种趋势一直存在,这次疫情只是加速了这个趋势。疫情之后,我觉得这种趋势不可逆转,未来的十年应该是人工智能和机器人在各个行业快速落地、快速繁荣的十年。
刚才提到的新冠疫情期间运送物流,全国都在建隔离酒店,AI和机器人的解决方案是非常重要的,我们的方案已经在深圳很多的隔离酒店运行了很长时间,像现在的送餐、测体温,还有隔离酒店的生活垃圾的转运、每天的消杀,基本上都是机器人在做。不但大大减少隔离人员心理承受的压力、工作的压力,而且防疫的效能、安全性、可靠性都提升了很多,对客人响应的速度也快了很多,且服务的成本降低了60%左右。所以以后在更多像这种需要简单、重复劳动的场景,有危险的场景会大量地使用AI和机器人的解决方案,这个趋势是不会变的。
周志峰:谢谢熊博士。挺有意思的,尤其您举的无人酒店的例子,因为疫情,我们被迫要建隔离酒店,被迫要提供一些无人化的解决方案,有点像一个MVP,一个最小产品模型中,验证了技术的力量、效率。当疫情过去后,反而这种模式会被推广,在大众市场进行应用,进而就改变了我们整个产业和人类。
大家刚才从宏观需求侧和供给侧分享了很多驱动力,我们也是非常同意。但是这些宏观的驱动力,其实不光三位企业家能看到,很多有创业精神的人都看到了。能不能请各位分享一下在这么好的、大宏观条件下,各家企业是凭什么样的微观因素或者是战略,能够在各自领域脱颖而出,变成中国最前列的企业呢?
邵天兰:第一个是定位。做工业机器人场景的智能化面对的非常核心的问题,就是场景的细碎,很多的客户,加起来是一个很庞大的市场。我们公司从第一天的定位就是,要成为一家基础设施产品公司,能够服务很多不同方向的企业,特别是各个细分领域的集成商,让大家能够一起来满足非常多行业、非常多的应用。
当时我们拿到启明创投的B轮融资,这个定位还只是一个想法,还没有得到验证,但是到三年多以后的今天,我们看到这样的定位是被证明是有效,而且正确的。有一些其他的选项,比如说我就是只针对某一个细分的应用场景,做这一类的机器人感知规划的技术,或者是做一些定制化的设备,这样的定位到今天发展的速度会相对比较慢,因为机器人的宿命就是要解决细碎的场景,因为它本身是通用装置,机器人的定义就是一个可编程的、能解决更通用问题的设备。
第二点,我认为是螺旋上升,我们的技术、产品、应用以及资本方面要螺旋上升,这个节奏是需要把握好的。如果过于侧重某些方面而忽略某些方面,一些企业在应用落地方面就会受到阻碍,这样后面客户、资本的认可,包括产品的迭代就会受到影响。
周志峰:好的,谢谢邵天兰。接下来有请熊总。
熊友军:加强技术的研发,做好的产品,找到好的场景与行业强结合,不断地提升人工智能和机器人解决方案服务客户的能力,不断地给客户创造价值,就能够持续引领行业的发展。
韩旭:还有一个就是平衡问题。一方面,大家知道,做技术的要吸引全球最好的人才,这也是为什么文选知行成立于美国硅谷,而且一直在全球各地吸引最优秀的人才。但是优秀的人才很贵,同时你也要保证你用优秀的人才开发出来的最先进的技术,在落地方面要产生巨大的市场价值。毕竟你做出一个东西,如果曲高和寡,没有人买你的产品,那是不可以的。我们如何做到把优秀的技术落地到一个扎实的产品,这是我们需要去做的。
另一方面,我们非常有幸最早拿到了启明创投的投资。我觉得启明创投非常大的优势是,它有足够的耐心,而且一直陪企业共同成长。我没有感受到过启明创投给我巨大的压力,说我要退出,或者不惜一些代价上市,启明创投一直很耐心地陪伴我们成为世界上最强的企业,我觉得我们很幸运。我们要有足够的耐心,同时要招募最好的人才,开发最好的技术和设计出最受市场欢迎产品中间取得一个平衡点,这是一个比较重要的地方。
周志峰: 谢谢韩博士的分享以及对启明创投的鼓励和表扬。三位都在资本市场今年也都非常受关注。接下来的问题是关于中国企业在全球的国际化和国际市场的问题。
文远知行其实是在硅谷先设立的,同时后来在中国也设立了很大的办公室,从第一天起就是国际化的企业。优必选科技是深圳起家的,但是后来在洛杉矶、日本东京等都有自己的研发中心、营销中心,在欧洲、中东等还有很多的分公司。梅卡曼德机器人也是在中国市场打下基础后,在德国、欧洲、日本等地方也建立了分公司。所以感觉新一代中国科技企业其实都是全球化的布局,不光是从人才、研发能力上,也是从商业化业务上在全球扩展。在无人化、机器人、人工智能这波浪潮中,各位觉得中国起家的企业有一些什么样的优势?