张小龙|微信十一年，到底改变了什么？

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【 张小龙|微信十一年，到底改变了什么？】撰文 | 李信马
编辑 | 杨博丞
2022 年 1 月 6 日，微信团队一年一度的微信公开课 PRO 版在广州拉开帷幕。
11年前的2011年1月21日，微信 1.0 版本发布，并逐渐成长为中国的国民应用和互联网生活的重要载体，而之后微信的每次升级，也都影响着数亿人的生活。本届的主论坛上，微信分别介绍视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等五大业务的的最新进展， DoNews 也在第一时间进行了整理汇总以飨读者。
视频号：让更多的人生产内容，让生产内容的人获得回报

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几个星期前西城男孩的线上音乐会，吸引到了2000万人次的观看，PCU（最高同时在线）达到150万，足以填满15个鸟巢。2020年1月19日，视频号开启内测，微信对视频号的是定义是：一个人人可以记录和创作的平台，也是一个了解他人、了解世界的窗口。“在第一年，我们基本上搭完了整个产品的框架；在第二年，我们尝试建立自己的内容运营方向和内容运营的方式。”微信公开课视频号讲师表示。
在2022微信公开课PRO上，视频号公布了过去一年的成长变化，包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。
在内容消费方面，视频号爆款频出，点赞破百万的内容层出不穷，神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数屡创新高，视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台。能力释放体现在生态体系的组合和打通。
在微信内容生态中，视频号是“原子化的基础内容组件”，可以与其他原子组件自由组合，并产生化学反应，通过与微信支付、企业微信等产品整合、打通，让创作者拥有私域运营的能力。

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未来，视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容，包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。视频号还推出了“创作者激励计划”，对原创内容提供流量倾斜，让1000万原创作者有流量，推动100万优质创作者有收入，进一步完善内容创作者的成长体系。

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“接下来我们将不断地去尝试把舞台搭得更加健壮，让更多人上来以后去生产内容，让更多用户在这里得到他希望得到的内容，创造更多的用户价值，让提供内容的人通过创造价值来获得回报，这是我们接下来一年会重点去做的一些事情。”
微信支付：2021年底相比年初，大额被骗的资金降了90%
微信支付的公开课讲师张颖是2002年就加入腾讯的“老兵”，他分享了四个故事和四组数据。
第一个故事是在2016年年初的一个晚上，张小龙告诉他，腾讯决定把微信支付交给他。当被问到，微信支付的目标是什么，张颖回复“做到一天一亿笔”，张小龙说：“完全不对。”之后张小龙给出的答案让他印象深刻——“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯，成为他们生活的一部分”。
这原本像是个“不可能的任务”，但开放生态让不可能变成了可能。这就是第一组数据，微信支付的员工大概有1200人左右，但有2.3万月活服务商、1800+银行及支付机构和100万+生态从业伙伴，生态从业人员超过100万，合作伙伴带来了线下97%的交易量，这就是生态开放的力量。

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第二个故事是关于纸质优惠券电子化。过去几年微信支付一直致力于把商家的数字化经营，但这件事情非常困难，要变成数字化收单，同时还要解决发券、核销、对账等一系列数字化升级的问题。通过与生态合作伙伴的合作，超过1000万家商户都是大中型商户与微信支付卡券系统打通，完成了229亿的实际核销优惠，撬动了5200亿的社会消费。

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第三个故事和小微商户有关。过去几年，微信支付发出了5000万+个收款码码牌，有1100万个收款音响，一个简单的SaaS平台“小账本”，每月有4800万的小商户来访问小程序来进行对账等管理，此外还有4500万+收款有礼用户，2200万+经营保障险。微信支付的小微商户业务始终处于亏损状态，但张颖表示未来三年还将计划补贴超过一百亿，来帮助小微商户进一步数字化升级。