裁员|饿了么裁员为假?俞永福改革是真( 二 )


Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示 , 截至2020年上半年 , 美团外卖市场份额达到68.2% , 而饿了么占比仅为25.4% 。 其他咨询机构的数据大多停留在2019年 , 彼时 , 美团和饿了么的外卖市场份额分别约为60%和30% 。 饿了么的市场份额多年来几乎一直在缓慢下跌 , “打不赢”美团近乎实锤 。
但是阿里在本地生活 , 尤其是传言要大裁员的饿了么口碑 , 被美团压制已经不是最近的事 , 这么多年 , 阿里一直高调宣布发力本地生活 , 也一直在大笔投入 , 怎么过了个年突然就愿意“认输”?还是说 , 裁员≠“认输”?
即使这次饿了么口碑裁员的消息是真的 , 也更像是主动的战略调整 。 行业观察家杨剑表示:“业务上说 , 收缩亏损业务 , 集中优势力量进行突破 , 是个好选择 。 ”
杨剑进一步分析 , 互联网企业进入盘整时期 , 2022关键词是“合规” , 本地生活虽然是阿里核心业务很好的外延阵地 , 但是 , 之前本地生活的打法有点像利用资本优势“圈地” , 而这种做法现在是危险的 。 如果阿里在本地生活领域暂时收缩 , 那么战略转移、规避潜在风险是原因之一 。
某投行分析师开晓声(化名)认为 , 阿里在传统外卖和到店业务上与美团的竞争 , 基本已经尘埃落定了 , 在别人已经形成趋势优势的地盘打仗 , 从短期成本和效益看 , 不值得 , “不过说阿里在本地生活这个领域就输了 , 那肯定是不对的 。 本地生活涉及的业务太广泛 , 比如现在讲的万物到家 , 服务领域还是探索阶段 , 还有更多的 , 我们现在还没有看到的 , 要随着社会的发展 , 再去开发 。 ”
“外卖只是本地生活挺小的一块 , 只是发展太快 , 现在本地生活的眼光太窄了 , 所以这块在人们心里被放大了 , 甚至与本地生活划上等号了 。 没人去站在日常的角度去想 , 当局者迷 。 所以 , 退出来清醒清醒挺好 。 ”杨剑总结道 。
俞永福的计划阿里官方已经给出明确回应:“消息不实 , 我们既没有所谓裁员计划 , 更对下一步的发展制定了明确的规划 。 ”所以 , 与其把关注点放在裁员上 , 不如思考俞永福到底为本地生活制定了怎样的计划 。
首先可以明确的是 , 阿里肯定没有放弃本地生活业务 。 内部信中 , 俞永福明确提出未来三年本地生活的战略方向 , 即聚焦“四横四纵” , 沉淀“业务资产” , 建设“作业能力” 。 其中 , “四横”全都与科技研发密切相关 , 结合信中提到的“实现世界数字化二十年”“基本能力建设才是核心” , 阿里的本地生活业务是否要更多向基础设施研发 , 即to B业务倾斜?
其次 , 可以明确看出 , 本地生活业务的组织架构调整 , 很快就要来了 。 结合传闻 , 阿里的本地生活大概率将逐步放弃到店业务 , 也有可能减少在外卖业务上的投入 , 将人力和财力投向其他发展空间更大的业务 。
长期关注本地生活赛道的私募基金分析师尤薇娅(化名)表示:“本地生活应该是日常生活的所有 , 凡是你不想干、不会干的都应该包括 。 现在的人 , 你会发现一个趋势 , 技能越来越专一或者说单一 。 四五十年前 , 家里的爸爸就是全能的代名词 , 盖房、打家具、修理各种日常用具 , 家常便饭 。 现在你看 , 好多都是找专人来弄 。 这种趋势会越来越明显 , 本地生活的机会 , 应该瞄准这个方向 。
“在劣势的垂直领域战略撤退下 , 找准其他本地生活的点 , 再发力 , 也是可以的 。 关键还是看 , 业务点找得准不准 , 找准了能不能做好 。 最重要的 , 是技术和服务两手抓 。 俞永福的内部信里提‘服务’还是少了 , 如果还想做C端生意 , 就要从‘能服务’进化到‘好服务’ , 根据消费水平和社会变化随时响应 , 提供特色服务与深入服务 。 ”
杨剑认为 , 可以从本地生活出发 , 想得再远一些 , 更具有全局观:“本地服务 , 并非单纯的消费 , 也可以创造新业态 , 新职业 。 比如 , 骑手就是本地生活外卖服务的新职业 , 对于灵活就业的方向 , 政策层面还是比较支持的 。 如果能在开辟本地生活方向新业务的同时 , 创造新的灵活就业方式 , 在政策顺风顺水的情况下 , 未尝不能弯道超车 。 ”
所以 , 饿了么有没有裁员 , 这真的不重要 。 重要的是 , 阿里的本地生活转型和改革 , 确实开始了 。