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年销8亿的账号被封!深圳卖家冲进亚马逊总部……亚马逊重拳整治下 , 封号潮持续数月 , 中招的卖家现状如何?亿恩网对话了深圳亚马逊卖家田为 , 他的经历或许是一些跨境电商从业者的缩影 。
今年6月 , 田为被封了200多个账号 , 店铺被扣资金高达2亿人民币 , 为了解救账号 , 他奔走西雅图 , 不惜卖房为公司续命 。
如田为一般 , 被封号的中国卖家还有不少 。 经历了平台的重大变故之后 , 他们的生意均受到了不同程度的影响 , 但积极自救、不放弃跨境生意几乎是所有人的共识 。
200多个店铺被封 , 卖家2亿资金被扣
田为是95后 , 在跨境卖家圈属于年轻的老板 , 他在行业氛围最活跃的深圳做电商生意 。 2017年入局亚马逊之时 , 他已是天猫情趣用品类前3的卖家 。 带着自身优势入局 , 田为在亚马逊上也售卖该品类产品 , 跨境之旅还算顺畅 。
田为介绍 , 2018年和2019年公司发展得不错 , 在最好的时候 , 1个独立站一晚可出1.3万单 , 5个亚马逊站点(美国站、日本站、德国站、新加坡站、巴西站)所有店铺的日订单量高达1.5万单 , 6家工厂加班加点为其供货 , 2019年销售额最高达到了8亿元 , 公司电商运营和供应链端的员工加起来有700多人 。
就在公司不断向前发展的时候 , 田为公司遭遇了最大的变故:一夜之间 , 公司的200多个亚马逊账号全部被封 , 品牌也遭到了连坐 。
根据田为的回忆 , 6月7日他接到员工的电话 , 说亚马逊账号登录不上 , 邮箱里收到了邮件 , 邮件显示因为刷单店铺被封 。 后来他进一步了解情况 , 发现公司所有的账号都被封了 。
(田为公司店铺收到的封号邮件)
在得知账号全部被封杀之后 , 田为心情复杂 。 此前 , 他也经历过封号 , 但并没有如此大规模 , 这次后果有点严重 。 时至今日再次回想 , 田为仍说:“当时真的没想到有这么严重 , 平台都不给任何机会 。 ”
6月7日账号被封 , 田为并不是亚马逊整顿的第一批卖家 。 早在今年4月底 , 就有帕拓逊等头部大卖账号被封杀的消息传出 , 当时封号清理从3C类目开始 , 5月份和6月份 , 被封号的卖家和涉及品牌数量骤然增多 , 涉事卖家也从第一梯队的头部卖家迅速下沉至第二梯队的中部卖家 , 涉及品类也更加广泛 。
在亚马逊的持续整顿之下 , 田为中招了 。 “今年5月份 , 一位广州的卖家朋友给我发信息 , 说他有几个店铺因为刷单被封了 , 问我有没有收到亚马逊的封号邮件 , 我说怎么回事 , 我们也刷单 , 账号还好好的 , 没有被封 。 当时还抱着侥幸的心理 , 认为大家的操作方式不一样 , 亚马逊相关的违规整顿也并不是一刀切 。 因为之前有刷单操作 , 亚马逊都会发邮件警告 , 严重的时候会把刷单的链接给删除 。
后来到了6月份 , 越来越多卖家因为刷单被封号 , 我意识到情况不对 , 这次应该不止封一两个店铺 , 后来自己真的中招 , 才觉得事情严重了 。 亚马逊这次可能要把刷单卖家连根拔起 , 从自己的情况来看 , 这次封号还牵涉到品牌 , 只要在你公司名下的品牌 , 平台也会全部封掉 。 ”田为称 。
田为被封的200多个账号 , 也是他公司所有的亚马逊账号 , 无一生还 , 全部挂了 。 涉事的200多个店铺里压的资金总额高达2亿多人民币 。 账号挂了 , 资金被扣了 , 公司一下陷入空前的危机之中 。
奔走西雅图 , 试图解封账号
封号之初 , 田为就想办法去解封账号 , 他询问了很多同行 , 是否有好的办法 , 被封的账号是否得到了解封 , 同行告知的结果都是否定的 , 大家都是一团乱麻 。 后来 , 他又咨询了行业服务商 , 询问解封账号的相关事宜 , 依旧被告知没有办法处理 。
封号打击之下 , 田为也看到了同行的现状 , 如他一般 , 大家的情况都很糟糕 , 而且账号无解封的迹象 。 据了解 , 有棵树、帕拓逊、泽宝等头部大卖封号情况也无新进展 。 账号被封之后 , 卖家们也没有办法解决 , 唯一能做的只有等待 。
“之前 , 每天都有不少的订单 , 各个部门各司其职 , 我也一堆事 , 整天忙忙碌碌 , 账号全部被封之后 , 大家一下子就闲下来了 , 不知道该做什么 , 来办公室就是玩玩手机 , 有时候还在追剧 。 我整个人精神状态都不一样了 。 ”田为介绍 。
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