|一位市场人眼中的2022年家电产业变局( 二 )


转型升级是产品、也是品牌 , 更是服务:
从80年代家电开始进入少数家庭算起 , 到2000年后的产品极大丰富 , 如今又过去20年 , 家电在寻常百姓家庭已经进入“换代升级”的关键时刻 , 原有产品自然已经不能满足消费者的审美、功能、生活变化的需求 , 这样就会带来产品、服务、品牌的全线升级 。
1、新增很多品类:新风、恒湿、嵌入式家电、洗碗机、烤箱、集成灶、洗地机、净水机、垃圾处理器等;
2、产品从满足基础功能 , 到聚焦品质、颜值、附加功能 。 比如除菌保鲜的冰箱、化妆品的冰箱、茶叶的冷柜、酒柜 , 以及洗烘套装的洗衣机、新风空调、三恒四恒空调 , 彩电则从智能电视进入智慧屏等;
【|一位市场人眼中的2022年家电产业变局】3、服务从基本的安装、维修服务到清洁、保养、更换易耗件;服务的年限也从没有标准、到国家规定标准 , 到企业额外承诺的延长保修;
4、品牌开始分化 , 多品牌成为企业用于覆盖不同群体的核心选择 , 特别是高端品牌不断涌现 。 当然 , 这里有真进口、假洋鬼子、真国产高端 , 进口当下依旧是高端的代名词 , 国产也不断在提升高端品牌的设计、品牌、体验;
5、超出预期的服务已经成为新品牌(含高端)拿下市场的一个手段 , 但企业也都要明白 , 服务在大多数情况下 , 并不是促成销售的手段 , 除非消费者有过类似很不完美的经历 。
这段有点乱 , 无非是想说明:①如果只是盯住低端市场 , 不做增值、不创造价值 , 路已经到头了 。 ②转型升级的服务对高端品牌的打造非常重要 , 砸不起钱也可以一步步起来 , 必须有开始 。
上面是从现状看到的一些行业的情况 , 做了简单总结 , 下面拍着脑门谈几点2022年猜想:
猜想一:越来越多的品牌将重视用户运营 , 将存量用户和私域运营作为其重要的工作之一 , 留过手机号码的消费者 , 或将收到更多的信息了 。
猜想二:家电最活跃的品类将依旧是厨房小家电和家用清洁产品 , 洗地机价格战进入红海 , 但是仍然只有头部有钱挣 。
猜想三:受限于住房面积 , 经过多年普及的嵌入式家电依旧不能大规模的起势 , 但进入品牌依然会增加 。
猜想四:洗烘套装洗衣机会成为市场最大的亮点 , 增速和绝对量会再攀新台阶 。
猜想五:冰箱十字门产品会血战 , 从低端到高端 , 品类份额继续大幅增加 , 立式冷柜将在家用领域有比较大的增长 。
猜想六:智能家庭依旧只是说说而已 , 无法大规模应用化 , 改造成本和维护成本都不是问题 , 最大的问题是使用成本 , 很多智能化产品增加了人的负担 。
猜想七:至少还会有2-3个品牌宣布高端品牌计划 , 假洋鬼子继续被扒去外衣 。
猜想八:小家电方面的智商税产品 , 将可能在2022年618出现新的品类 。
猜想九:线上线下将成为企业品牌和销售联合作用的场所 , 线下门店同样是线上展示、销售 , 线上产品也可以在线下门店销售 , 但后台如何打通 , 需要品牌方有意识、有想法 。
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