f路透《2021数字新闻报告》：社交网络的新闻消费变迁( 二 )

相比之下，Instagram、Snapchat和TikTok的情况则有所不同，普通人的观点日趋重要。即使涉及新闻内容，受众们也更易追逐名人或其他意见领袖的观点，而将专业采访人员抛之脑后。
美国的Facebook用户在调研中表示，“我主要关注我所信赖的机构的文章，如《纽约时报》《华盛顿邮报》、微软全国有线广播电视公司（MSNBC）以及一些当地报纸。有时我也阅读其他知名度略低的媒体，因为它们通常更深入，或者在某个议题上呈现不同的倾向。
如下图所示，YouTube用户的注意力往往平均分配给各种新闻和娱乐来源，包括名人、政府官员和普通人。

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注：美国用户使用网络平台获取新闻时的注意力分配（来源：路透社新闻研究所）
我们在大多数市场的新闻来源上都看到了这种模式。许多社交媒体新闻用户表示，他们对Facebook和Twitter平台上的主流媒体关注最多。但即便如此，老牌新闻机构采访人员也必须与一系列往往更有吸引力、更尖锐的声音竞争。
在其他地方，多元观点占比更为突出。例如，在印度，名人以及意见领袖的观点在四大网络平台（Twitter、Facebook、YouTube和Instagram）中最受关注。其中，Facebook用户在访问新闻时，会像关注采访人员或新闻机构一样关注普通人；而Twitter的用户对政治家的关注（19%）几乎和对采访人员或新闻机构（26%）的关注一样多。

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注：印度用户使用网络平台获取新闻时的注意力分配（来源：路透社新闻研究所）
一般来说，相较于关注主流新闻渠道，那些对新闻信任度较低的人，往往更有可能寻找多元观点作为替代性信源，美国的YouTube的用户尤其如此。研究表明，那些信任度较低的用户关注替代性来源的可能性是其他人的五倍。

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【 f路透《2021数字新闻报告》：社交网络的新闻消费变迁】注：美国用户使用YouTube获取新闻时的关注点（来源：路透社新闻研究所）
三、谁是新型社交网络影响舆论风向的意见领袖？在过去数年里，《数字新闻报道》记录了年轻用户是如何在使用传统社交网络平台的同时，使用像Instagram、Snapchat和TikTok这样视觉化程度更高的社交网络平台的。
尽管这些网络用户的主要动机是娱乐和消遣，但在去年，诸如精神健康、气候变化、新冠肺炎等严肃的新闻话题也得到了广泛的讨论。

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注：35岁以下的年轻人主要关注哪些群体？（来源：路透社新闻研究所）
社交媒体上人们关注的这些“名人”是谁？在路透社此次年度调查中，它广泛地包括了演员、音乐家等社会名流，以及意见领袖、真人秀明星等等。
结果表明，在Instagram、Snapchat和TikTok平台上，相比政治或经济等更“传统”的主题，一些与健康、时尚等主题相关的新闻会受到更广泛的关注，意见领袖们通常对这些话题有强烈的意见。
事实上，社交媒体上的这批“名人”也被发现是关于疫苗或与5G网络相关谣言的主要发布者。采访人员和新闻组织能否在这些网络平台中发挥更显著的作用并提供更可信的信息？一些媒体机构正在探索。例如，《卫报》（The Guardian）在Instagram上发布了名为“真的还是假的?”的视频片段，其中采访人员会对本周的报道进行回顾和查证。
在这些新兴网络平台上，年轻人和其他人使用的语气和文本形式对采访人员来说是相对陌生的。不过，对娱乐的关注并不意味着年轻人对“严肃”问题嗤之以鼻。相反，从气候变化到种族问题，许多年轻人利用他们的创造力来扩大这些问题的关注度。
同时要警惕的是，那些主要关注娱乐和类似问题的意见领袖们有时也是一把双刃剑，理想情况下，他们的意见能够引发公众对重要问题的讨论，并提高社会整体的问题意识；反之，则会传播虚假或误导性的信息，并进一步危及信息空间。
尽管对于许多坚守客观公正传统的采访人员们来说，带有强烈倾向性的观点或更幽默的新闻表达方式可能会令其一时难以适应，但一部分人还是做了些有益的尝试。例如，《华盛顿邮报》的“抖音达人”戴夫·乔根森（Dave Jorgenson）经常在新闻中制造有趣的恶搞，主要通过设计适配于智能手机的可视化内容来为特定群体创建可信的内容。