顿悟进博会的秘密,美国、法国、瑞士“回头客”企业不随便卖货,改做这件事

中国国际进口博览会作为引领世界潮流的盛会 , 今年一个特点愈发鲜明 , 在贴近普通人的消费品展区 , 一个个沉浸式布置的展馆正通过提供各类互动体验 , 让观众转换心情、脑洞大开 , 获得别处没有的全新体验 。 这里看似有些“不务正业”——销售商品不再是主题 , 更多的 , 是技术、理念、情感的交流 。
顿悟进博会的秘密,美国、法国、瑞士“回头客”企业不随便卖货,改做这件事】卡骆驰是一个卖鞋子的美国品牌 , 但展区最中心的位置却是一个开放的化妆间 , 里面设置了一个长长的梳妆台 , 观众可以免费挑选假发 , 请工作人员帮忙编发 。 这样的设计 , 让观众们一头雾水 , 不明就里 。
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仔细观察可以发现 , 五颜六色假发混在品牌经典产品洞洞鞋中 。 头上的假发和脚上的鞋混在一起 , 这一幕着实有些穿越 。 但布展负责人道出了两者之间的联系:“洞洞鞋上有一种装饰品叫鞋扣 , 通常扣在鞋子的小洞洞里 , 但我们发现 , 它也可以用来装饰包包 , 甚至作为发饰 。 生活中很多东西 , 其实可以开发出更多用途 , 提高利用率 。 这与今年参展的主题——零碳生活的理念也是相关的 。 ”
这位负责人表示 , 进博会与一般的展会大不同 , 地方代表团、各领域的采购商和代理商、专业观众 , 以及不同行业的参展商之间相互串门 , 让这一展会的内涵远远超过专业展会 。 “你的目的不应该是卖产品或者寻找代理商等 , 而是遇见更多朋友 。 所以 , 我们不想再像过去那样静态展示商品 , 而要增加创意元素 , 让展位更有趣、更吸引人一些 。 ”
所见略同的展商不在少数:瑞士钟表品牌找来了制表大师 , 现场展示手工制表的精巧手艺;时尚品牌直接把展台布置成森林草原 , 还用环绕式屏幕让观众有误入大自然的错觉 , 以此表达环保理念;还有品牌把展台布置成了博物馆 , 用一个个故事 , 讲述与中国的历史渊源 , 以及在中国的服务理念 。
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随着对进博会理解的加深 , 参展商“开窍”顿悟 。 在本届进博会体育用品及赛事专区 , 多次参展的展商们 , 干脆把这里搭建成一个大型的“室内运动场” 。 观众可以在运动中亲身体验各种高科技且新潮的体育装备 。
在法国品牌迪卡侬展台 , 滑雪体验项目每天都预约得满满当当 。 “去年主要是场景展示 , 今年则是各种互动体验 , 除了滑雪项目 , 全球首发的快开车顶帐篷也可以爬上车顶睡在里面体验 。 ”展区负责人说 , 希望通过沉浸式体验 , 让更多人了解这些看似小众 , 但已快速在中国兴起的运用项目 。
展馆内 , 美国闪电自行车拿出了进博会专属设计——展台最醒目位置是一个小台子和四辆自行车 , 台子上有一圈自行车跑道 , 跑道上有四个骑着自行车的小人 。 这些小人通过传感器与四辆自行车相连 , 每天 , 工作人员都会定时招揽一些感兴趣的观众进行骑行比赛 , 看谁掌控的小人骑得最快 , 以此吸引更多人关注 。
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“去年我们只是展示自行车 , 人们能感受到车子很轻 , 但无法理解为何售价高达上万元 , 其实只要骑几圈感受一下 , 就能明白它与普通自行车的差别 。 ”闪电品牌的负责人告诉采访人员 , 公司自行车客户大多为真正热爱骑行的人 , 甚至是专业玩家和运动员 。 希望通过进博会告诉更多顾客和合作伙伴 , 骑行是一种符合健康生活理念的运动项目 , 希望与志同道合的朋友开展合作 。
面积较大的NBA展台 , 更是放开手脚 , 把互动和沉浸式体验做到了极致——去年 , NBA搭建了封闭的LED球场 , 通过显示屏还原NBA赛场 , 观众可以进行投篮比赛 , 这是当时唯一的互动区 。 今年 , 尝到互动体验甜头的NBA品牌方把LED球场变成开放式 , 互动性更强 。 除此之外 , 还设置了按真实比例还原的球员更衣室、展示NBA精彩瞬间与中国故事的总冠军奖杯陈列室、和巨星全息影像合影的互动区 。 观众可以借助技术手段 , 在屏幕前换上不同球队球衣 , 甚至在巨星面前投篮 。
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NBA中国相关负责人说 , 他们参加进博会的核心目标不是做买卖 , 而是传播NBA的篮球文化 , 讲述NBA中国的故事 , 希望借此扩大NBA的影响力 , 让更多人喜欢上篮球运动 。