知名炒股软件|同花顺“崩”上热搜第一!网友炸锅:能索赔吗?

知名炒股软件 , 开盘后竟然崩了!
知名炒股软件|同花顺“崩”上热搜第一!网友炸锅:能索赔吗?】今日(10月28日)早间 , 同花顺App出现无法查看自选股、无法查看交易账户等情形 , 似乎出现“系统崩溃” 。 该事件一度登上微博热搜第一 。
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距离开盘过去1小时15分后 , 同花顺官方微博表示 , “因网络线路出现异常 , 同花顺APP部分用户出现登录异常 , 目前已经恢复 。 如有个别用户仍存在问题 , 请随时联系我们 。 由此对用户造成的不便深表歉意 。 ”
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同花顺微博目前已关闭评论 。
有网友表示 , “我还以为是我手机问题 , 差点就砸了 。 ”“早盘血亏 , 你还不让我跑 。 ”“亏了几个亿……” , 还有网友表示 , “遇见特殊行情 , 服务器就会出问题 , 不知偶然还是必然?”
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从大盘来看 , 今日上证指数再度调整 , 收跌1.23% , 创业板指跌0.92% 。 两市超3300只个股下跌 , 1000余只个股上涨 。 成大生物、戎美股份今日上市双双破发 , 分别下跌27.27%、13.18% 。 目前A股已连续五个交易日现新股上市首日便破发 。
同花顺崩了 , 网友:赔钱
不过 , 在同花顺发布公告后 , 打开App发现 , 行情数据依然显示异常 。
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由于同花顺微博已关闭评论 , 有网友在转发时表示 , “因为没挂上单我赔了2.8万 , 请尽快赔偿损失!否则将起诉贵公司!”
网友中提到“退钱”“赔偿损失”的网友不少 。
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那么 , 同花顺是否要赔偿用户的损失?据中新经纬 , 上海久诚律师事务所许峰律师表示 , 网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失 , 需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系 。 若可以提供 , 在排除不可抗力的因素之后 , 同花顺要进行赔偿 。 “具体还是要看故障发生的原因 , 是不可抗力 , 还是同花顺本身的软件过错 。 此事应该尽快调查清楚 , 给其用户一个合法合理的交代 , 部分用户确实因此而造成损失的 , 应该主动赔偿 , 不一定非要通过司法途径解决 。 ”
同花顺出故障后 , 有券商顺势打起了自己App的广告 。
交易软件出故障时有发生 。 2020年7月6日早间 , 有网友反馈 , 东吴证券、招商证券、长城证券等券商App以及东方财富、同花顺等互联网金融数据服务商均或多或少出现了交易缓慢、卡顿等情况 。 不过当时情况是A股行情火爆 , 上证指数午间收盘大涨逾4% , 创下了近两年半以来新高 , 当日收盘大涨5.71% 。
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2020年2月25日下午 , 微博上也不少网友反映 , 通达信软件在当日14:45左右崩溃 。 同花顺交易软件也出现卡顿现象 。 有客服当时回应表示 , 服务器故障或因容量过大 , 正在紧急扩容 。
App崩了 , 股价却涨了
资料显示 , 同花顺是一家互联网金融信息服务提供商 , 主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务 , 为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具 。
财务数据方面 , 今年前三季度 , 同花顺实现营业收入21.85亿元 , 同比增长31.29%;归属于上市公司股东的净利润9.91亿元 , 同比增长28.31%;基本每股收益1.84元 。 其中 , 第三季度实现归属于上市公司股东的净利润4.13亿元 , 同比增长24.19% 。
截至三季度末 , 全国社保基金一一二组合新进公司前十大股东名单 。
再看2020年 , 同花顺实现营业总收入28.44亿元 , 同比增加63.23%;实现归属上市公司股东的净利润17.24亿元 , 同比增加92.05% 。 报告期内 , 营业收入、归属于上市公司股东净利润均较去年同期呈现一定程度的上升 , 同花顺解释主要原因为:2020年度 , 国内证券市场交投活跃 , 投资者对金融信息服务、基金投资需求增大 。