近年来|房屋装修消费提示


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近年来 , 房屋装饰装修
一直受到广大消费者关注 ,
其投诉量居高不下 ,
消费者投诉主要反映的问题
↓↓↓
误导销售
部分装饰公司在营销时夸大优惠幅度吸引消费者 , 比如预交少量订金可翻倍抵现、订“全包”装修套餐等手段 , 误导消费者与商家签定不规范性合同;
预付款不退
部分装饰公司口头承诺“预付款”“订金”不满意可全额退还 , 实际收据却写成“定金” , 发生消费争议时退款难;
装修合同
不按照合同约定进行施工 , 装修过程中随意增加项目费用 , 不提供装修明细 , 存在乱收费的行为;
建材送货
部分商家不能按照消费者在实体店所选购的建材型号、颜色送货 , 一旦发现与约定材质不符 , 要求退换货遭拒 。
在此提醒广大消费者
及时了解家装消费知识 ,
提升生活消费品质 。
建议消费者在装修新房时 , 应事前做好材质、工期、价格、保修、争议解决等市场调查 , 采取“货比三家”的方式 , 查看装饰公司的信誉度和事前已装修好的新房 , 对于明显低于市场报价的装饰公司一定要提高警惕 , 慎用低价装修、贷款装修 , 如因装饰公司经营不善、资金链断裂等原因导致无法继续履行合同 , 消费者可以通过民事诉讼程序向该公司追讨损失 。
一、要建立环保家装理念 , 提倡健康、科学、适度的装修
避免盲目追求豪华装饰装修 , 忽略室内环境污染的问题 。 家具用品要选购符合国家环保标准的产品 , 同时要考虑家具和室内装修材料有害物质释放量的叠加效应 , 以免加重室内环境污染问题 。
二、购买家居用品、家装建材注意以下四点
买建材或家具不要图便宜 , 尽量到正规的市场或超市去购买;选购贴有安全健康认证标志的产品 , 购买时向经销商索要符合新标准的检测报告;让经营者在发票上写明产品名称、有害物质限量、等级等内容;在使用材料时尽量留一些小块样品 , 一旦出现问题可以作为证据 。
三、装修家居时应选择正规的装修公司
正规的装修公司具有营业执照和固定的办公场所 , 并会在竣工后向消费者提供“两证一卡“ , 即家庭装饰工程质量检验合格证、家庭装饰工程室内空气检测合格证和两年服务保修卡 。
正规公司相对“游击队”有较好的信誉 , 一旦出现纠纷 , 便于协调解决 。 而装修“游击队”不可能提供“两证一卡” , 发生纠纷后 , 又没有固定的住址和办公场所 , 有的一走了之 , 消费者只能自认倒霉 。
四、不要轻信言过其实的广告和熟人介绍
对装修公司情况了解不深入 , 容易上当受骗 。 在考察装修公司时 , 必须查看施工单位的营业执照、资质等级证书;公司是否有固定办公场所;不要被样板工程所迷惑 , 最好到正在施工的现场看一看 。 尽量做好心中有数 , 避免上当受骗 。
五、签订装修合同要慎重
对合同中双方的权利、义务、验收依据、质量标准、违约责任都要弄清楚 , 有关数据指标应符合国家规定 。 而有些装修公司利用不规范合同欺诈消费者 , 在工程预算中全包、漏报 , 施工中不断追加工程量 。 特别是包工包料的工程 , 对用料标准不做明确规定 , 业主一旦在合同中签字 , 便掉入装修的陷阱 。
近年来|房屋装修消费提示】来源:中国消费品质量安全