先说一件真事儿。|落地!天津房产交易,出现新变化( 二 )
等候区供客户休息 , 并有配置了饮品齐全的茶水间 。
就连打印机都是经过设计的“超速打印机” , 快速打印出“厚厚的”合同 , 避免等待 。
同时 , 相关的政策、条例文件 , 都分好类共享给所有人 , 方便随时查阅 。
细节见真章 , 非常贴心了 。
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贝壳天津签约中心实景图
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贝壳天津签约中心实景图
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贝壳天津签约中心实景图
独立私密的签约室内 , 买卖双方可以与签约经理尽情交流 。
一般来说 , 正式的签约过程不会少于1个小时 。
签约经理会把合同的每一个细节解释清楚 , 帮助买房者“避雷” , 并针对买卖双方的问题给出专业回答和建议 。
这过程中 , 也帮助经纪人做了很多工作 。
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贝壳天津签约中心实景图
贝壳签约中心的落地 , 带来了两个重要意义 。
?通过提供统一标准化的服务 , 将签约、交易流程标准化 。
贝壳实现了签约环节的系统性创新 , 给行业提供了一本很好的“教科书” 。
最大的意义是保障了二手房交易的安全 。
?让买卖双方的“人生大事”充满仪式感 。
无论是软件还是硬件服务 , 想必每一个签约的人 , 都能感受到这件事背后的份量 。
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贝壳天津签约中心实景图
“创造新的签约场景、培养专业的签约经理 , 签约服务中心 , 重构了房产交易流程链条 , 创造了一个全新的服务体验场景 。 ”
贝壳找房签约服务中心的负责人说过这样一句话 。
没错 , 是这样的 。
随着贝壳合作品牌增多 , “流程规范化”的执行力度会越来越难 。
尽管贝壳在这一点上做了很大努力 , 但签约中心相当于从源头实现了安全快速签约 。
本质上 , 贝壳是让整个行业变得更好 。
因为房地产的趋势已是明牌 , 为客户服务 , 提升效率 , 改善交易流程……
不得不佩服贝壳的洞察力和执行力 。
与其说它抢先布局 , 不如说 , 这是“从实践中成长起来”的 。
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自2018年上线以来 , 贝壳围绕用户需求 , 推出真房源、服务承诺、VR看房、资金存管线上化、线上贷签等各种服务 , 实现了整个房产交易线上化闭环 。
以交易环节为例 , 即便是在产品体系 , 贝壳也在不断迭代 。
贝壳交易的产品体系 , 已覆盖整个二手房买卖全流程 , 涉及从签约、贷款到房产过户、尾款放款的所有环节 。
在天津 , 贝壳除了落地12家签约中心 , 去年还落地了交易中心 。
来到贝壳的交易中心 , 你会发现 , 这俨然是一个“小综合体” 。
贝壳在一个场景内 , 引入了不动产、公证处、银行等部门 , 打造“一条龙”服务 。
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贝壳天津交易中心实景图
交易中心内 , 有专人全流程负责制 。
网签、贷款、缴税、过户、抵押 , 每一单都有交易专人负责 。
这些内容手续繁琐 , 如果不熟悉的话到处跑 , 可能要一周甚至一个月的时间 。
但是 , 在贝壳交易中心 , 都能一口气统筹完成 , 无法想象的节省时间 。
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贝壳天津交易中心实景图
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贝壳天津交易中心实景图
这种优化 , 是贝壳不断在迭代自身 , 是自我驱动下的进阶 。
客户还可以通过贝壳APP“交易可视化” , 在线随时了解交易流程与办理进度 , 并与交易服务人员互动 , 大幅提升沟通效率 。
而对于贝壳合作的经纪人来说 , 能从繁琐的流程中解放出来 。
有更多的时间精力聚焦于前期找房、带看等核心环节 , 从而实现整体服务效率的提升 。
简单说 , 贝壳首先把二手房交易的全链条拆分得异常精细化 , 其次给每一个环节专业赋能 , 最后再把所有内容统筹起来 。
在这种模式下 , 1+1不再等于2 , 而是一定会大于2 。
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