案件分流|群众怎么方便，就怎么服务( 三 ) 小康生活|服务技能|调|人民日

调解成功后，调解协议经过司法确认，就有了法律效用。“司法确认后，可以申请强制执行。这样一来，诉讼案件大大下降。司法确认不产生诉讼费，老百姓省时、省力，还省钱。”马利斌说，随着司法确认案件增多，调解员威信大大增加。
哪怕调解不成的案件，只要事实清楚，调解员一个电话，当天或者最多隔天，就能在中心快速开庭宣判。
调解省事省力省钱， 95%以上的投诉者都愿意。调解后找法官直接办司法确认，法律规定30天，中心承诺3天，基本当天完成。调解成功的案件可以实现当场履行；哪怕事实不清、证据不足的投诉，中心也会通过多部门会商予以帮助，解决当事人举证压力。
马利斌介绍，因为案件分流快，审理天数不断下降，去年同比下降9天左右；中心收进的案件越来越多，而法院的民商事立案数明显下降：2017年前每年上升， 2018年中心整合流程后，下降15%；2019年再次同比下降34.91% ，在浙江90个县市区名列第一。今年1至8月，中心综合窗口统一受理案件6489件，其中解决咨询类案件2054件、引导人民调解1879件、引导劳动仲裁立案291件、引导法律援助730件，引导民商事诉讼立案1455件，成讼率仅22.42% 。
2018年至今，中心已累计解决群众各类诉求189079件， 252件包含人身死亡案件在内的重特大疑难复杂纠纷得到妥善处置，重大疑难案件调处成功率、协议履行率均为100% 。
《人民日报》（ 2020年10月09日 01 版）【编辑:苑菁菁】