康宝莱顾诺贝：消费者对营养健康关注达新高峰( 二 ) 2020年的一场疫情

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康宝莱助力用户实现营养目标
就中国来说，一个重要的趋势就是消费升级。近年来，人们对更高生活水平的追求驱动了“消费升级”的趋势。到2025年，中国中产阶级规模有望达到7亿，他们是消费升级的基础。另一个趋势就是营养健康年轻化。如今，越来越多的中国年轻人比他们的父母更早地意识到了健康的重要性，他们越来越注重营养健康和健身。我们也希望在提升营养素养和水平方面为年轻群体带来积极的影响。
问：是否可以分享一下康宝莱未来的全球市场战略?
顾诺贝：目前康宝莱的首要重点是推动业务的数字化转型。我们正在引导更多服务商积极转换思路，将业务渠道从线下转移到基于智能手机的应用程序上。
从2020年到2021年，康宝莱在数字化转型方面不断深化，致力于全面提升企业数字化能力和公司运营效率。同时，我们将持续赋能服务商，帮助他们更好地与客户建立链接，培训他们更有效地帮助消费者设定并实现健康目标。

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数字化转型赋能服务商
康宝莱还专注于开发满足世界各地口味和独特成分需求的本地化产品，这是我们的一个关键战略。作为一家在全球90多个国家运营的公司，我们希望能够为客户提供各类拥有独特风味和成分的多样化、本土化产品。
技术也是一个增长领域。我们将为广大服务商提供更多的技术和工具，帮助他们实现更有效、更安全、更高效的运营。在当前的疫情环境下，技术对我们的业务变得更加重要，因为面对面的交流可能会受到限制，服务商也越来越多地通过数字化手段与客户保持联系。未来，我们将加大基础设施投资，以更好地支持和推动服务商的业务活动。
问：是否可以说说看接下来康宝莱在中国市场将要进行的一些系列举措?
顾诺贝：中国对于康宝莱而言十分重要。我们对于中国市场十分看好，对于其未来的发展充满信心。在接下来，我们会在数字化转型、新产品上市、品牌年轻化这三个方面持续努力，致力于和消费者进行积极的良性沟通和互动。
数字化转型我们已经进行了将近2年的时间。 2019年下半年，康宝莱携手腾讯开启了为期三年的在华业务数字化转型，目的在于有效地打通线上线下流通渠道，聚焦消费者需求，全面提升企业数字化能力。同时，它还可以为服务商提供多种数字化工具，帮助他们通过社交媒体等渠道加强与潜在客户的关系，更有效释放客户购买力。

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方便快捷的奶昔“随享装”摇摇珠
而在新产品上市方面，我们接下来也会有一些动作，整个节奏和数量都会比以往更快、更多。 2020年全年我们上市了多达18款新品，创下公司的历史记录。例如，我们推出了全新“蛋白口口脆”以满足消费者对健康休闲零食的需求;我们还上市了奶昔“随享装”摇摇珠(红豆薏仁口味)这一便于携带的创新产品，大大提高了其食用便利性。 “康宝莱中国产品创新中心”也于去年在上海正式投入运行，第一阶段投资额达到1.6亿元人民币。产品创新中心的落成进一步强化了康宝莱中国的本土创新研发能力，有望在五年内实现新产品上市数量翻倍。