销售开场白话术,用这招直接爆头客户核心需求
几乎所有客户在购买某种商品之前考虑的是给自己带来什么利益 。 对这种利益的需要往往是客户的核心需求 。
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销售员要善于抓住客户的这种心理 , 利用所推销的产品或服务能给客户带来的利益、实惠、好处 , 直击客户的核心需求 , 引起客户的注意力 , 进而获得进一步沟通机会 。
话术模板一:金钱吸引法
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销售人员:“我们曾经使-家和你们情况类似的公司每年节省20万的生产成本 , 它是著名企业×× 。 我相信我们也可以为你们这样做,为彻底了解你们的情况 , 我想问你们几个问题…… 。
话术分析:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法也容易引起客户的关注 。 对于生产厂长而言来说 , 降低生产成本绝对是有关切身利益的需求 。
因此当你指出产品或服务的利益能满足客户的核心需求时 , 就能够获得对方的关注 。 当然 , 仅仅是关注还不够 , 还需要想方设获得对方的信任 。
话术模板二:利益阐述
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销售人员:“我给你带来一种轻松除渍而且不伤手的洗衣粉 。 您只需先浸泡十分钟,然后就可以轻松去除污渍 , 不需要费力揉搓 。 您现在就可以试试看!”
话术分析:将产品功能与客户利益结合起来,阐述产品能为客户带来的实际好处(利益)
就能轻松的吸引客户注意力 。 产品的功能可能有很多种 , 你要从这些功能中找出最能影响客户利益的核心功能 , 将其转化为客户的实际利益 , 用它来吸引客户的注意力 。
话术模板三:赠送礼物
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销售人员:“张先生 , 我来给您送一本书 , 希望能帮助您解决销售管理中的一些棘手问题 , 实现业绩增长 。
【销售开场白话术,用这招直接爆头客户核心需求】听说贵司准备拓展华北市场 。 通常情况下 , 一个品牌要拓展新兴市场的最大阻力是对未知市场缺乏了解 , 我们是专注市场调查的营销咨询公司 , 希望有机会可以为你们分忧解难,达成拓展目标 。 ”
话术分析:贪图是人性的弱点 , 赠品就是利用客户的这种心理进行推销 。 实际上 , 客户一旦接受了赠品 , 就会产生一种情感债务心理 , 不会直接拒绝你 , 你就有机会获得更多的接触机会 。
在接下里的接触中 , 如果你能切中客户的要害与问题的根本 , 顺势阐述你的产品或服务的利益 , 就能引起客户的兴趣 。
话术模板四:综合利益法
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销售人员:“这是我们最新推出的新型石英多功能闹钟 。 它既可以摆在写字台上 , 又可以合起来放到枕边床头 , 非常实用 。 它的功能就更不用说了,光闹钟设置方式就有好几种,既可以定时 , 也可以选定某月 , 某年某时的闹钟
非常方便振铃音响也有多种选择 , 以满足不同客户的喜好 。 除此之外,这种闹铀还有社算机、记事的功能 。 现在购买 , 还有价格优惠和礼品赠送 。 ”
话术分析:把客户购买商品能获得的利益直接说出来 , 包括产品功能、实际用处 , 以及价格优惠等 , 有助于客户正确认识产品利益 , 增强购买信心 。
实践中 , 许多客户掩饰求利心理 , 不愿主动询问这方面的问题 。 因此 , 销售人员要主动说出客户能得到的综合利益 , 吸引客户的注意力 。
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