女子砸单买“鸿星尔克”,收到快递后傻眼:“太伤我心了!”
因为驰援河南灾情 ,
国产品牌“鸿星尔克”火出了边际
一波接一波的“野性消费” ,
支持着“鸿星尔克”的爱心行为 。
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但近日 , 贵阳的刘女士反映
她在淘宝上购买的“鸿星尔克”
到手时却货不对板
刘女士告诉采访人员 , 当时下单买了四样商品 。 最先收到的是鞋子 , 但一打开写的却是潮牌 。
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刘女士向采访人员出示了购买单据 , 在网页上 , 清楚的写着 , 鞋店的名字叫“国潮男鞋专卖店” , 她购买这双鞋店的链接名为“国潮鸿星尔克刀锋男鞋夏季” 。
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根据字面意思来理解 , 刘女士以为这家店卖的就是鸿星尔克的鞋子 , 不仅如此 , 连这家鞋店的客服的头像也是“鸿星尔克”的品牌logo 。
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刘女士告诉采访人员 , 拆开包裹拿到鞋子的那一刻 , 她就到处翻找“鸿星尔克”的商标 , 但意外的是 , 这双鞋不仅没有商标 , 连任何品牌的标签都没有 。 于是 , 刘女士赶紧联系了淘宝客服 , 得到的回复却让她更加迷惑了 。
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通过对话我们可以看出 , 刘女士问是不是鸿星尔克时 , 客服没有正面回答问题 。 只是坚称是自主品牌 。
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除了鞋子 , 刘女士在另外一家店铺还购买了T恤 。
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【女子砸单买“鸿星尔克”,收到快递后傻眼:“太伤我心了!”】遇到的竟也是同样的问题 。 而这家网店所链接T恤的名称叫“支持鸿星尔克旗舰店2021夏季爱新款圆领短袖款式潮牌” , 但收货时也不是鸿星尔克的品牌商品 。
刘女士告诉采访人员:衣服直接写的支持鸿星尔克官方旗舰店 , 对于我消费者来说 , 我就觉得你是支持我验货的 。 鞋子直接写的是潮牌鸿星尔克 , 我理解的意思就是鸿星尔克是一个很潮流的牌子 。
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根据刘女士提供的购买记录 ,
采访人员看到她购买的衣服和鞋子
虽然都不是在官方旗舰店买的 ,
但是对方都打着“鸿星尔克”的名义
售卖自己的商品 ,
这样的行为让她十分气愤 。
刘女士认为 , 钱没多少 , 但对于忠实的消费者来说很伤心 , 感觉打着“鸿星尔克”的旗号这样来欺骗消费者很不应该 。
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目前 , 刘女士打算退货处理 。 同时她也希望借助自己的经历 , 提醒消费者购买商品时 , 一定要擦亮自己的眼睛 。
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蹭热度 , 无德无底线
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来源:百姓关注
来源:新闻坊
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