「界面新闻」在直播间过节的老师们:没有鲜花 我只收到了表情包( 三 )
“作为老师 , 我不能跟网红一样完全地迎合关注 , 但是不能忽视学生 。 ”董仲蠡告诉界面教育 , 上直播课必须费神地时刻紧盯评论区 , 及时和学生互动 。 和冯长武不同 , 董仲蠡教的大学生们既是学生 , 也是直接付费的消费者 , 他们对老师的好恶将直接决定老师的工作结果 。 例如课堂出勤率 , 这是新东方考核在线老师的指标之一 , 而受学生欢迎的明星老师 , 课堂出勤率自然会更高一些 。
董仲蠡告诉界面教育 , 在线老师需要更有人味一点 。 来到线上教课之后 , 他不仅会在被学生吐槽“上镜脸大”以后健身减肥 , 再和他们聊聊瘦身二十斤的“正能量” 。 每次上课内容结束后 , 董仲蠡还会专门留出一段时间答疑 , 除了回答课堂问题 , 也会回答考研、找工作甚至“失联怎么办”的问题 。
“学生们想要的不是解决方法 , 他们想要的是一个老师倾听、陪伴 。 ”董仲蠡告诉界面教育 , 自己已经适应了在“网红”和“老师”这两个身份中找到一个平衡点 。
上课的产品经理
来到互联网世界的老师们 , 需要适应的不只是把课上得有趣 , 还要学习互联网的游戏规则 。
在新东方教课的赵建昆 , 在2016年带着一批线下老师们 , 与网易的教育分公司“网易有道”成立了一家专注大学生考试的合资公司“有道考神” 。 赵建昆告诉界面教育 , 在互联网公司的话语体系中 , 老师这个身份存在短板 , 往往被认为只会做内容 , 不懂市场、运营、技术 。
老师们习惯的说法 , 在互联公司都需要被重新翻译 , 让产品经理和程序员们听懂 。 赵建昆解释 , 例如老师教案里常见的一个教学目标“充分理解并熟练掌握” , 这在互联网公司就行不通 , 只有把它改成要求用户跟读多少句子、语音系统评测正确率达到多少数值等等 , 才算是一个可以被量化、执行的“需求” 。
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