在未来组织的语境里，重新认识钉钉作者|咸鱼鱼编辑|吴怼怼1996年

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作者|咸鱼鱼
编辑|吴怼怼
1996年12月30日，美国《商业周刊》首次提出「新经济」一词。
此后，这个词成为所有借由经济全球化浪潮所催生的、由信息技术革命驱动的经济体系的代名词。
在二十多年后的今天，新经济企业已成为商业世界最常见的变量。但与此同时，互联网大潮汹涌，风口之下，变化迭起，新经济企业们有的能站上浪头，成为弄潮儿，但为什么有的，却只能成为退潮后沙滩上的遗骸？
当时间进入到2021年，曾经的疑惑似乎有了确切的答案。
新经济领域浪潮翻涌，入局者在缔造无数效率神话的同时，也亲历着数字生产力带来的颠覆。
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正在诞生的新组织
你可能不了解谦寻，但你一定认识薇娅。
事实上，在过去一年以来，直播电商领域诞生的大部分销售神话都与这二者有关。作为带货女王背后的MCN机构，谦寻的成长史，不仅是直播电商这一新兴风口的全纪录，同时也是万千新经济公司的成长缩影。
2017年4月，谦寻初创，彼时仅是一支4人小团队。在此之前，没有人会预料到，就在几年后，这个草莽起家的MCN机构，能够以300人的体量缔造电商领域的销售传奇。

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2020年， 50余名主播， 300人左右的工作团队，年成交额超过300亿——互联网技术带来消费革命，在线繁荣带来业态冲击，突变之中，为什么是新经济公司们顺利卡位？
从社交媒体的持续关注，到销售战报里一路上扬的数字，其实，新经济公司的效率神话背后，是最新商业模式、生产力和无数资本共同造就的时代浪潮。
以谦寻为例，从4人到300人，员工数字增长的背后，也意味着企业组织协作的复杂化，更兼有供应链与品牌商层面的错杂交流，但如何把这些细碎、复杂的需求，有序编织进企业的日常运转中？
将目光定焦，抛去新经济的光环，深入到企业运转的最小功能单元上，或许能窥探出乾坤。
谦寻的做法是，从一开始就建立一套专属于MCN自己的管理制度，具体表现为「项目组+小组制」的协作，比如，以主播为单位来组成项目，把招商、运营、经纪人等不同的角色拆分到项目里，形成横向部门管理和纵向的项目管理。
目前，这个管理制度，已经在钉钉上搭建并持续升级。
现如今，一个新主播加入谦寻后，项目组首先会对他进行运营培训，了解淘宝直播行业规则是一方面，与用户的互动、运营逻辑的建立，甚至话术表达以及资源处理都得及时跟上。
而钉钉，记录了这一整套流程：在钉盘上，有培训形成的系统性资料；一次实践过后，项目组会针对主播直播情况做深度复盘，并在钉钉群内共享总结报道。
在此之外，打卡、审批、日报，报表、会议等日常协作在钉钉上都有迹可循。甚至还涉及到与商家们的跨界合作。
从提出到建立，再到全面实施，一套崭新的管理制度和组织形态，就这样浮现在了钉钉的工作台上。
从这些细节和切面中可以看出，这个从电商生态中生长出来的新兴组织，不仅擅长自我复盘，同时也有着敏捷的行动力。
作为舶来品的MCN行业，这几年在国内从无到有，不断发展，慢慢才摸索出本土化的产业形态。在这个过程中，能率先跑出的新经济企业，几乎都是从零开始尝试，谦寻亦是如此。而反过来看，它之所以能跑出，不仅仅是因为入局早，享受到巨大的流量红利，更在于深入企业组织肌理的高效协作模式，来支撑这种新的商业形态。
事实上，每个世代都会有新的组织形态出现，互联网行业走向深水区，企业对上下游产业的渗透，疫情带来的意料之外的变化。随着环境遽变，新兴组织对基础设施的要求会越来越高。
于是，以钉钉为代表的数字化工具，在新经济企业们的创业故事中，也拥有了姓名。而且，和社区类、资讯类等互联网产品不同，以钉钉为代表的工具型产品定义其实更加广泛，在这个急速发展的时代，钉钉深入各类企业的业务场景，从一个简单的App向PaaS拓展，直至成为数字化基础设施中的一环。
在这个新的时代里，人才是能源，时间是盔甲，而跨地域的数字化协作，是催动巨大组织机器投入运转的齿轮。