微盟出新，Z世代的SaaS内核再进化文/孟永辉Z世代的来临正在深度

文/孟永辉
Z世代的来临正在深度影响并改变着我们的生活方式。二次元、国潮、盲盒、爱豆打榜、颜值经济等最新流行的消费形式，几乎都与Z世代有着莫大关联，它们因Z世代而生，同样因Z世代而成为潮流。引领Z世代，正在成为引领下一个时代的代名词。
透过一组数据，我们就可以看出Z世代用户不断扩大的用户规模与消费潜能。根据QuestMobile数据显示，截止到2020年11月， 95、00后Z世代活跃用户规模已经达到3.2亿，占全体移动网民28.1%；从分布上看，一线、新一线、二线城市占比近45% ，线上消费能力和意愿均远高于全网用户。

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作为互联网的原住民， Z世代用户无时无刻不在体现着他们在消费上与众不同的一面：不再仅仅只是关注线上，更加注重线上和线下的统一与无缝衔接；不再局限于固定刻板，更加关注新潮、玩酷、个性化；不再仅仅只是扮演旁观者，更加愿意做一个注重体验的深度玩家……在这种趋势下，一场以Z世代为主导的新消费时代已然来临。

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数据不会说谎。从上述图表当中，我们可以非常清晰地看出， Z世代的用户更加关注的是体验与品质，新消费潮流与趋势正在形成。可以说，把握了Z世代用户的消费新动向，就等于抓住了下一个十年的消费新潮流和营销新趋势。
正是因为如此，越来越多的明星SaaS公司开始将关注的焦点更多地聚焦在了Z世代用户身上。
新潮、轻设计、生活化，正在成为明星SaaS公司的新标签，并开始对Z世代用户的消费新习惯产生深入而又全面的影响。
以此为切入点，探索Z世代下的SaaS内核进化新模式。微盟就是他们当中的突出代表。
继去年第一届616零售购物节开创了“直播+脱口秀”的新形式之后，微盟在今年的第二届616零售购物节上，再一次将玩法升级。借助潮流星球快闪店、视频号直播、私域潮出圈等方式，微盟为品牌和消费者进一步解锁公域私域打通，线上线下联动模式，引爆Z世代年轻潮流圈，探索Z世代的SaaS内核进化之道。
Z世代来临， SaaS内核进化开启
每一个时代都有属于他们的消费特征和趋势， Z世代亦不例外。相关研究报告显示， “为社交”、“为人设”、“为悦己”等成为Z世代最显性的消费动机。
如何更好地迎合Z世代用户的消费潮流和趋势，如何更好地满足Z世代商家和消费者的需求，成为每一个SaaS企业必然需要思考的重要课题。通过对Z世代用户以及相关SaaS企业的分析，我们就可以窥探到SaaS内核进化的新趋势和新动向，并以此找到属于Z世代的营销新方式和新方法。
综合来看， Z世代的SaaS进化主要有如下几个方面的特征：
第一，新内容。当Z世代来临，我们感受到的是越来越多的新内容开始出现。二次元文化、国潮文化、虚拟偶像、颜值经济等新的文化符号，便是在这样一个大背景下诞生的。如何挖掘并寻找Z世代消费者喜闻乐见的新内容形式，以此来打动他们，实现营销效果的最大化，便是每一个SaaS企业都在思考的重要课题。
那么， Z世代用户究竟喜欢什么样的内容呢？
主打盲盒产品的泡泡玛特，关注的是为年轻用户提供新奇、冒险的购物感受；小红书上的种草笔记，则更加关注的是用户的使用体验；以洛天依为代表新虚拟IP的强势崛起，则让我们看到了新偶像经济的魔力。
透过它们，我们可以看出， Z世代用户对于新内容的喜爱与渴求。
分析Z世代用户喜欢的内容类型，不难看出，新潮、玩酷是这些新内容的主要特征。对于广大的SaaS企业来讲，如何借助新的内容形式，将产品与消费实现无缝衔接，让内容获取与商品消费之间不断档，从而让商家实现营销价值的最大化成为必然要关注的重要方面。
第二，新载体。 Z世代用户的一个最大特征就是在网时间长，对于直播、短视频等新的内容载体兴趣较为浓厚。根据QuestMobile数据显示， Z世代用户每月平均在线时长近50小时，并且对于直播、在线视频、短视频等新的内容载体的依赖程度较高。

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如何借助直播、视频等新的内容载体，更好地让Z世代的用户一边获取新内容，一边购买和消费，成为每一个SaaS企业必然要思考的重要课题。值得一提的是，微信推出视频号的功能之后，宣告了一个全民入局短视频的时代真正来临，并且腾讯方面将视频号定义为“下一个十年的内容领域表达新形式” 。