中兴该不该被快手“封杀”？ 5月30日

5月30日，快手发布的手机行业治理公告称：为维护快手手机类目生态，已全部下架朵唯商品，且永不招商；中兴、守护宝（中兴旗下子品牌）、酷派、索爱、糖果、酷比、柔宇、天语、雅迪鑫、欧沃、纽曼品牌产品全线下架，并暂停以上品牌的招商。

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为什么包括朵唯、中兴、酷派、索爱在内的手机会被快手平台下架呢？
【中兴该不该被快手“封杀”？】事情源自于快手平台头部主播“驴嫂平荣”在直播间售卖的“朵唯12Pro”手机，被数码博主“科技小辛”曝出存再内存扩容、摄像头造假、与工信部备案信息不符等问题。此后快手官方证实该款手机确实存在质量问题，愿给予消费者共计9倍的补偿。
然而，一石激起千层浪。该事件爆发后，有消费者反应，在“驴嫂平荣”直播间购买的“上海中兴守护宝F6Pro”手机，主播宣称有256G内存实际仅有64G ，且4个摄像头只有一个可用。还有消费者反应，在该直播间购买的“索爱S20A”手机与工信部备案信息不符，涉嫌为假冒伪劣产品。
截止发稿前， “索爱”官方并未针对本次事件发布官方声明。酷比、柔宇、糖果、天语、雅迪鑫、欧沃、纽曼也皆未对快手做出的处罚做出回应。
但是，此公告发布两天后的6月1日，中兴手机官方微博回应：一山寨品牌贴了子公司牌而被人误会顶包。
中兴手机还表示：“快手电商未与我方进行任何沟通核实，即单方面下架中兴手机相关商品，将中兴手机品牌列入手机行业治理对象，并进行规模公告和宣传，这些行为对中兴品牌和商誉造成严重负面影响，中兴手机表示强烈抗议，我方将进一步采取措施，维护自身合法权益。 ”

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同日，酷派官方发布严正声明称：“驴嫂平荣”直播间售面机型均非酷派官方售卖，酷派官方也从未对其进行授权。针对侵权及损害商誉的行为，将依法起诉。

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根据中兴、酷狗的声明，双方皆是“被山寨”后反被平台“封杀” 。快手未与品牌方求证事实真相，就单方面颁布“封杀令”的做法是否合理呢？
《现在广告》杂志社就中兴、酷派的声明采访了快手公关人员，对方称：快手官方目前对此不做任何回应。
针对快手封杀中兴、酷狗的做法，网友认为：快手这是为了避险，宁愿错杀一千不可放过一个。
此前，辛巴因在快手直播间销售假燕窝，被快手平台封停个人账号60天。不久前，殷世航因直播间存在炒作卖货、低俗演戏、虚假宣传等违规行为，账号被封禁23万天。但是截止目前，快手对涉嫌销售假冒伪劣商品的“驴嫂平荣”仅做出了支付3倍赔偿、收回“小黄车”的处罚。
网友认为“不能因为是大主播售卖或者制造假冒伪类产品就包庇辟护啊” 。

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《现代广告》杂志社出品
文|陈洁洁
排版|泰音