决定一个人成功的因素，智力大约只占20％，其他80％的因素是什么？( 二 ) 竹林|绝技|失传|飞越|竹海|飞人|老年

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事实证明立即拿到软糖的小朋友对自己缺乏信心，长大后的他们容易猜疑和忌妒，有脾气暴躁过分敏感等情绪上面的问题。延迟满足的孩子具有良好的未来预期，因为他们具有较高的情商，管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力强，而且学习成绩也会很好。
为实现目标进行情绪控制，是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动，这是所有成功的基础。个体如果能进入全神贯注的“涌流”境界，就会有出色的表现。拥有这种技能的人不管从事什么工作，都会更加高产和高效。
第四个领域，识别他人的情绪。

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同理心是基本的“人事技能”，同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望，有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。他们能够理解他人的感受，并站在他人的角度看待问题，尊重人们对事物不同的感受。情绪强烈时很难或者不会产生同理心，同理心要求个体保持能够足够的冷静，才能接受他人微妙的情绪信号。这个原理也揭示了人什么会在冷静下来后悔的原因。
第五个领域，处理人际关系。
人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。善于处理人际关系的，人在任何需要良好人际互动的领域，都会有出色的表现，他们是社交明星。

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每个人在上述领域的能力表现大相径庭。比如，有些人也许很善于化解自身的焦虑，但不擅长于安慰他人。决定我们能力水平高低的基础毫无疑问是神经系统，但人脑有很强的可塑性，并且具有持续的学习能力。情绪技能低下可以得到弥补，情绪智力的每个领域在很大程度上代表了个体的习惯和反应，通过有效的努力，个体的习惯和反应就可以得到改善。
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