抢票软件变黄牛:收费藏猫腻 加速包抢不过手动买票( 三 )


抢票软件变黄牛:收费藏猫腻 加速包抢不过手动买票

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跨站购买无法使用学生证优惠 。 受访者供图 。

加速包另一个被乘客诟病的问题是隐蔽收费 , 一些原本票源充足的车次也会被收取加速包 。

张奕之在购买天津到北京的票时 , 在票源充足的情况下 , 软件默认勾选了10元“优选服务”(其中包含10元加速包和优惠券) 。 如果直接在抢票界面选择目的地 , 软件还会默认勾选20元加速包 , 只有手动将加速条拉到“低速”才能取消 。

“虽然早有耳闻 , 但付款时还是没避开 , 付款时点了醒目的高速抢票按钮 , 之后才发现左侧还有个低速抢票的灰色按钮 , 那个才是免费的 。 ”买票时中招的张奕之对多花了钱很不满 。


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某抢票软件默认勾选“优选服务” 。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示 , 默认勾选加速包侵犯了消费者的自主选择权 。 “我自己也曾经无意中购买加速包 , 非常气愤并对其进行了投诉 。 此外 , 加速包会带来不公平 , 提升抢票概率 , 相当于把原本不需要付费的行为引导到了加价道路上 。 ”

“没有余票 , 抢也没用”

熟悉互联网票务的计算机工程师向先生告诉采访人员 , 抢票软件就是用机器的高频查询来模拟真人下单 , 让用抢票软件的人更快获取到余票 。

“机器向12306发起高频购票请求 , 这给服务器带来巨大负担 , 12月23日12306的一度崩溃可能就是流量过大造成的 。 ”向先生说 , 12306服务器端也在对这种行为进行封堵 , 个人观察 , 软件抢票效果越来越不明显了 。 ”

向先生建议用户使用12306的候补购票功能 。 12306会按照购票申请的先后顺序把票提供给候补用户 , 只有候补列表排队结束后 , 才会有余票供第三方抢票软件 。 没有余票放出 , 抢票也没用 。 “所以今年我没有抢票 , 直接走了候补购票通道 。 ”