因人定价?携程回应大数据杀熟:绝不可能


因人定价?携程回应大数据杀熟:绝不可能文章插图
当大数据遇上“杀熟” , 那简直就是一杀一个准 , 前段时间美团大数据杀熟事件 , 闹得沸沸扬扬 , 同一家店同一份饭 , 买几次之后就涨价 , 卡通会员配送费就会上涨 , 诸如此类不胜枚举 。
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基于这件事情 , 小伙伴们纷纷晒出了自己被各种软件花式“杀熟”的经历 , 什比如不同的手机购买机票价格不同、和朋友一起订酒店价格出现差别等等 , 甚至网上购物看多了一件商品都会涨价 。
其中有一位网友就点名了携程因人定价 , 不同手机价格不同 , 今日携程回应大数据杀熟 , 表示绝不可能 , 还请求如果有人发现此类现象一定要及时提供相关截图 , 客服会处理 。 对于携程的回应 , 外界众说纷纭 , 有的表示应该是价格机制不同 , 有的一口咬定就是“杀熟” 。
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对此 , 携程的联合创始人梁建章表示 , 携程的价格规则十分复杂 , 会给客户造成这样的“欺骗假象” , 但是现在 , 携程已经做出改进 , 相关的规则更加透明化 。 按照他的这个表述来讲 , 不存在恶意“杀熟”只是用户对于价格设定还比较模糊 。
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究竟是如何我们无从知晓 , 但是站在用户的角度 , 看到不同的价格肯定心里会犯嘀咕 , 所以无论如何还是要做出一个价格分层的合理解释 。 关于大数据 , 其实从刚开始就有两种不同的声音 , 如今发生这种情况 , 让它的矛盾点再次变得尖锐 。
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大数据说到底就是一个空洞的商业术语 , 但是它的意义却不容小觑 , 对有意义的数据进行专业化处理 , 依托云计算 , 将大量繁杂的信息整合、计算 , 输出成大家所需要的信息 。 目前的应用颇为广泛 , 从互联网那国到医疗再到教育 , 统统发挥了它的作用 。
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但是当它被用于分析人 , 就演变成了大家心目中比较“鸡肋”的作用 , 比如凭借浏览信息分析出你的喜好 , 然后专门推送此类商品 , 再比如根据观看历史分析你的观影口味 , 推荐同类型的影片等等 , 但是人都是有多面性的 , 往往这样的单一判断会失去准头 。
【因人定价?携程回应大数据杀熟:绝不可能】再者 , 当它被用于“杀熟” , 就引起了大家的不满 。 那么对于大数据和“杀熟” , 大家怎么看?