《人性的弱点》成为一个高情商的人，90％都忽视了三个原则( 二 ) 柔然|可汗|赶尽杀绝|首领|突厥|建国后|

为什么会这样呢？为什么孩子就不愿意上进呢？

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世界著名的心理学家史京纳用实验证明，一只在学习方面表现良好而得到奖励的动物，要比学得不好而受到斥责的动物学得快，而且还能够记住它所学的东西。进一步的研究还显示，人类有同样的情况。我们采取批评的方法并不能让别人产生永久性的改变；相反，只会引起嫉恨。
另一位伟大的心理学家席勒也说：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕别人对自己的指责。”
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英国著名小说家托马斯·哈代就曾因受到苛刻的批评而放弃写作。可见批评和指责对一个人的伤害有多深。我们的批评，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力辩护。就像你觉得孩子不努力不上进，孩子却认为你眼里看到的只是他人，而没有看到他的努力和小小进步。当你再次指责时，往往会伤害孩子宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。
不仅是孩子，即便是我们成年人，你的批评所引起的嫉恨，会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时所指责的事情也不会有任何改善。设身处地站在对方的角度考虑问题，或许才是最好的方法。
这便是卡耐基待人处世的第一大原则：不要批评、责怪或抱怨他人。
在日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是赞赏他人。有时候，孩子考试成绩进步了，我们忘了称赞他们；有时候他们主动做了家务，我们也忘了鼓励他们。我们会照顾儿女、朋友、甚至雇员的身体，但是我们却忽略了他们的自尊也需要照顾，忽略了对他们说感谢和赞赏的言语。
每位演讲者、公共发言人在讲话结束后，若是得不到一丝赞赏的掌声和鼓励是，他们的内心会有多失望？同样的情形发生在办公室、店铺和工厂的员工，甚至我们的家人和朋友身上，他们也会有同样的感受，甚至加倍难受。
在人际交往里我们所接触的是人，他们都渴望被赞赏。给他人以欢乐，这是合情合理的一种美德。
爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。”
所以，让我们不要老想着自己的成就、需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，真诚地去赞赏他们。你真诚、慷慨的赞美，不仅会使人心情愉悦，人们还会把你的言语珍藏在记忆里，终身不忘。
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因此，如果你想学会待人处世，那就记住第二大原则：看到别人的优点，真诚地赞赏他人。
我想，大多数人都听过这样一个故事：有一天，小鸡请好朋友小鸭子吃饭，小鸭子特别开心。可是，当看到小鸡准备的食物时，非常不高兴，心理想着，“这小鸡这么抠门请我吃饭就准备了一些青草，一点荤腥都没有，真是不够意思。”
第二天，小鸭子回请小鸡，憋着一股子气准备了小螺蛳和小虾子，谁知道，小鸡竟然一口没吃。当两位朋友就午餐进行交流时才恍然大悟：原来，自己喜欢的不一定是别人喜欢的！
在我们生活中，这样的事情比比皆是，比如，你去钓鱼，你想到的应该是鱼爱吃什么，用什么诱饵才能钓到鱼，而不是你喜欢吃什么。在钓鱼这件事情上，我相信没有人会傻到用自己喜爱吃的东西当鱼饵去钓鱼，除非他喜欢吃的和与喜欢的一样。
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卡耐基在书中分享了他的切身经历：有一次他租了纽约一家饭店的大厅，准备作一个为期20天的季节性系列演讲。就在日期即将临近时，他接到了饭店要求涨价3倍的通知。那时，票已经印好送出，所有的通知也都发出去了。换地方几乎是不可能的，心理又不愿意多付增加的费用，在当时的情况下，和老板谈自己的需要有用吗？
两天后，卡耐基直接去见饭店经理。“接到你们的来信，我感到十分震惊。”卡耐基说道，“但是，我并不责怪你们，换了你们的处境，说不定我也会这么做。你身为经理，当然得为饭店的利益着想，如果不那么做，上面一定会开除你的。现在，让我们那张纸，写下这件事对你们将产生的利与弊。”